员工自我鉴定摘要

工作自我鉴定可以辅助公司进行绩效管理，为个人的晋升和薪酬提供可靠的依据。今天小编在这给大家整理了一些员工自我鉴定摘要，就让我们一起来看看吧！

员工自我鉴定摘要【篇1】

我入职以来一直做前台柜员。在前台工作中，我一直保持谦虚的态度，认真学习业务，认真工作，以积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我掌握了个人的业务操作和核算体系，积累了宝贵的经验，与很多优质客户形成了良好的关系，获得了客户的信任。这些都是我在前台工作留下的宝贵财富。

个人客户经理是一个充满活力和希望的工作。在全行向零售银行转型的过程中，个人客户经理将在全行发展中发挥越来越重要的作用。在我看来，个人客户经理的工作简单来说就是维护现有的优质客户，挖掘潜在的新客户，为客户推荐合适的理财产品，实现银行和客户的双赢。在这里，我想强调“双赢”二字。当只片面强调银行和客户的利益时，营销工作是不完善的。两者结合起来，就会创造一个营销奇迹。

如果我能担任个人客户经理一职，我会这样定义这份工作:利用我的专业知识和技能，帮助我们的重点客户，作为他们安全有效的理财助手，实现他们资产的最大化；同时充当客户和银行之间的桥梁，规避资金风险，推广金融产品，实现客户价值最大化。实现客户价值最大化，个人客户经理要充分了解客户，根据客户不同的心理需求，为客户推荐合适的理财产品，结合银行短期基金产品、__ __产品、中长期产品>:保险理财产品，有针对性的营销。

在营销产品时，要把诚信、专业、高效、优质的原则考虑进去，赢得客户的信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户购汇自用的潜力。在正常工作中，有些客户因出境游、子女留学等原因有购汇需求，但由于不了解中国银行，就去中国银行办理，造成资源流失。个人客户经理要加大宣传力度，结合我行产品为客户提供汇款、旅行支票、信用卡等多种外汇服务。实际工作中，一个客户的女儿出国留学，我们向他推荐旅行支票。这位客户在中行对比了我行的服务后，选择了我行，给女儿买了一张10000加币的旅行支票。客户非常满意，并表示以后会选择汇款方式与我行办理业务。个人客户经理在维护客户关系时，要做好客户分类管理，针对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢，实现收入与产出的匹配。

由于当今金融市场竞争激烈，客户经理需要不断加强与客户的联系，定期拜访高端客户，赢得客户的信任，与客户建立深厚的感情，与每一位客户成为朋友，而不是局限于冷冰冰的业务关系。还有一点要补充。做好个人客户经理，要和前台柜员达成默契，形成良好的联动效应。我一直在前台工作，熟悉前台的工作流程。如果我能做个人客户经理，我会和前台员工一起，让每一位客户开心满意。我深深热爱我的银行工作，我真诚地希望与每一位客户成为朋友，并热情地提供帮助。如果能走上这个岗位，我会努力学习，虚心请教，不断调整自己，在自己的努力和多方的支持下，努力成为一名优秀的客户经理。

员工自我鉴定摘要【篇2】

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正小结，也很荣幸地将要成为苏宁人。

我从入司至今已有两个月了，这两个月里， 在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，同时深刻地学习、理解了以“至真至诚，阳光服务”为核心的企业文化及各项规章制度。

首先谈谈对营业员这个岗位的认识，这个岗位属于作业类岗位，上级主管是督导，岗位的目标是通过热情、规范和高效的专家型销售服务，追求顾客满意。岗位的理念是我的微笑就是苏宁的微笑，我的优秀体现在每一个工作细节上。优秀、热情服务对于我们苏宁来说就是最大的资本，也是企业的“运行之本”。营业员岗位应具备的素质，五种销售能力，销售技巧，销售态度，热爱产品，销售热情，销售感受。良好的心态，建立良好的人际关系，包括与公司内部人员的关系和与顾客之间的关系；认同自己所从事的职业，就是营业员是推动企业发展的力量，是顾客的导购专家。

营业员的工作程序。每日的工作重点：打卡、换装、早交接、晨会、晚例会、迎宾准备、迎宾，送宾、柜台卫生管理、销售人员考勤、管理等。 每月、每周的工作：周五对促销活动内容、操作细则的学习，按照督导的要求做好价格调整、pop张贴和现场布置。每月月底最后一天参加商场盘点，负责对相关柜台出样及柜台的商品进行盘点。

其次，营业员的工作职责。销售方面：熟练操作相关流程，正确引导消费，熟悉产品类型，完成销售计划，熟悉产品知识和性能，促销活动的宣传，市场调研。服务方面：认真执行“三米原则”、“阳光服务原则”，严格是、执行“首位负责制”。环境方面：了解苏宁楼层的分布和各连锁店的分布，严格执行区域负责制。人员方面：做好新进员工的带训工作。其他方面：包括外出增援、交接、盘点。接待并协助处理顾客投诉和商品退换工作。我在公司各位领导尤其是__督导的引领下，在2个月内，我经历了中秋活动、9月30日的夜市、国庆等活动，我学会了除了以上的内容外，还学会了周报、月报、市调报告的制作，SAP系统、SOA系统、e—learning系统等，商品退换货流程、以旧换新流程、家电下乡操作流程。

总之，在这这短短的2个月中，我认识到当初选择在苏宁的正确性。就像苏宁之歌中的“苏宁，给了我成长的舞台，给了我腾飞的天空”。但是在工作中我也有很多不足处，要求我时刻以“合格苏宁人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的苏宁人，能在苏宁这个大舞台上展示自己，能为苏宁的辉煌奉献自己的一份力量。

员工自我鉴定摘要【篇3】

__年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下自我鉴定。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的自我鉴定。

1、我是__年X月份到公司的，__年X月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任__期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！

2、自__年X月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：

1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！

2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生！

3、以下是存在的问题

1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！

2）返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位！客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年X月份开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的大概为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的自我鉴定。有不对之处，还望上级领导指点！

员工自我鉴定摘要【篇4】

员工自我评价优缺点：制定一份优缺点的对照表，可以帮助我们更好地认识自己。美国著名企业家维克多·基亚姆在他的这份演讲辞的开头就说：“我发现自我评价有一个非常有用的工具，那就是优点和缺点的对照。”在一张纸中间，划一条竖线，左边列出优点，比如数学成绩好，善于交际等;右边列出缺点，比如磨蹭、粗心等等。两者相互对照，有意识地保持优缺点的平衡，不仅可以有效地控制自己的缺点，使其不影响自己的进步，对自己的自制能力也是一个很好的锻炼哦。

循序渐进，想办法把缺点转化为优点。一般而言，大部分的缺点都是可以克服的，但在克服的过程中，需要我们付出较大的努力。对于小孩子来说，帮助他们克服掉自己的缺点，最好通过一些有趣的方式进行，如小游戏，通过挑冰糕棍等游戏锻炼孩子集中注意力的能力;如漂亮的小道具，用漂亮的小笔记本和铅笔让孩子养成写日记的习惯;如小奖励，一朵小红花，一颗小星星，让孩子改掉很多的小毛病，不过奖励，可以精神为主哦。

定时更新，让进步一目了然。在缺点转化为优点的过程中，我们的`优缺点对照表其实已经发生变化了。那么，及时地更新，可以让我们更好地认清楚每一个阶段的自己。而且，当看到优点慢慢地增多，缺点慢慢地减少，那种成就感，那种喜悦，是不言而喻的，对孩子后期的继续努力，也是很大的鼓舞哦。

孩子的进步，一般是有规律可循的，因此，定时的总结，是很有必要的。这个定时，可以是一周、两周、一个月等等，可以根据孩子的进步情况和情绪状态而定。最重要的是，要时刻让孩子看到进步的空间和希望，同时感受到进步的成就感和喜悦。这样，孩子才可以持之以恒地将缺点变为优点，不断地进步。

有人说，最简单的方法，往往是最有效的。我想，在这里也同样适用。帮助孩子制定一份优缺点对照表，正确地认识自己，您不妨试试哦。

员工自我鉴定摘要【篇5】

企业优秀员工个人工作总结时间飞逝，岁月如梭，转眼间我来友谊新天地已经三年了，在此期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。

当初进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身操作过，对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业，进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下，我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手，工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下，我每天挤出一定的时间不断充实自己，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，师傅们教我怎样维修机器和保养，经过一段时间的锻炼和学习，我也开始慢慢的独立操作，并能够管理好自己的责任区。

我在这三年期间，为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油，对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境，对机器的湿片进行清洗，对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果，我们提前对冷却塔进行清理，并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂，我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。

回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐，过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前，我非常感谢师傅们对我的栽培，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。总之，在上级领导和师傅们的关心帮助下，我的各方面都有了很大的进步，技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩，但是在一些方面我还是存在着不足。

在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，把学到的技术体现在工作中，在工作中能采取积极主动，能够参加每项工作。更加严格要求自己，时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题，还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习，提高自身素质。要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服辄尝浅止，一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻，为服务一线工作做出更大的贡献。

最后感谢杨总又给了我一次机会，我为自己能够在这样一家具有雄厚实力，发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识，勇于开拓创新，不断提高自我能力，在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作，我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作，我信心百倍，一定要成为一名更优秀的友谊员工。让我们携手共创友谊的美好明天。