事迹学习网 > 员工事迹 >

关于银行优秀员工事迹材料

时间: 育祥 员工事迹

银行优秀员工事迹材料主要用于表彰和奖励员工的优秀表现,激发员工的工作热情和积极性,提高员工的归属感和荣誉感。同时,也可以作为企业选人用人的参考依据,为银行的可持续发展提供有力的人才保障。现在随着小编一起往下看看关于银行优秀员工事迹材料,希望你喜欢。

关于银行优秀员工事迹材料

关于银行优秀员工事迹材料精选篇1

__,作为建行__分行营业部大堂经理,1994年进入建行__分行。有着小梦想,做着平凡事。大堂经理是__的工作。作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。

这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。

她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的

工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。但,先天不足后天补。她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。

举个工作中的小例子:

记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。

阿姨,有什么可以帮您吗?

刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。

阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失

按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。一路,将阿姨送出门外。彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。路上小心。

第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。

这个好,这个好。

在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。这样的小故事,不胜枚举。却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。20__年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。

如果,大海是浪花的岗位;银行服务事迹蓝天是白云的岗位;那么,大堂就是她的岗位。

每天早晨,她会提前到位,做好心理管理,做好工前准备;巡视大堂时,甜美的微笑,温馨的话语,亲切的问候,她主动识别引导分流客户,提高工作效率;工作中,处理异议,团队配合,引荐挖掘,她满足客户即时和潜在的`需求。李姐,方姨,陈总一位位客户她迎进门,成为她的好客户。

营业部的徐主任,曾经问她一个问题:为什么你的客户可以拿你当朋友,又很尊敬你?她有点小得意,道出了缘由:她的服务是标准的,温情的细致的,但她不会把自己放得很低来讨好客户。她会让她的客户感觉,她的职业是尊贵的,享有银行的服务是幸福的,银行员工事迹他们有她这样的朋友是自豪的。

她不是最聪慧的,但她的知识是最专业全面的

她不是全日制大学生,但她谨记长辈的一句话:技多不压身。这几年,反假证,保险证,会计证,中级理财资格常培第一期大堂经理培训班。20__年到20__年,她完成了专科学业,20__年到20__年,本科顺利毕业。通过不间断学习,扎实的理论基础,丰富的实践经验,同事戏称她为百宝书。

不懂的,问__。同事笑言。不管是对公业务还是对私业务,她都了如指掌。

小徐,这段时间,她的帐户金要不要走掉一些,落袋为安?客户也爱找她,喜欢听听她的见解。每当,分行推出一种新的业务、银行服务标兵事迹新的产品时,她都进行认真地学习。涉及业务操作的,都亲手进行尝试一次,了解该业务、产品的所有功能。自己无法操作、使用的,也要把产品知识学个透彻,尽量为客户提供准确的、详尽的咨询服务。平时,她还抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及与国家相关的金融政策,广泛吸纳各类经济金融讯息。她的一本笔记本上,密密麻麻记满了相关知识点,她不断充实自己,从而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如鱼得水,营销能力和大堂管理能力不断提升。当然,经验不能当宝藏。在晨会上,她向同事传授和分享她的服务经验和专业知识,协助网点主任管理和纠正同事的规范服务,共同提高。

学有所成,专业,让她的客户信服她;笃志进学,专业,让她的同事仿效她。20__年个人业绩节节攀升,全年共吸收存款3500多万,贷记卡245张,目标客户185户,基金定投160户,电子银行475户。

她不是最能言善辩的,但她是最负责任心的

她们营业部是分行业务量最大、业务种类最多、业务最忙的一个网点,银行青年岗位能手事迹材料面对着形形色色的客户,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响银行的声誉、形象和威信。

有一个发生在她身边的小插曲。

今年的某一天,她在大堂巡视,发现一位客户急匆匆,一边掏出手机,一边准备办理转帐业务,上前一问,客户答,收到退购车税的短信,对方要求先汇2千元。她分析,相劝。一开始,客户用怀疑的眼光注视着她,执意要汇款,仿佛她堵了他的财路。她继续把事件分析透彻,告知他:这种短信以普通手机形式发送,并不以专业机构的名义来发送,本身就是问题。客户听了半信半疑。她建议客户问清楚,等对方第二次打电话来。结果,银行员工感人事迹对方一听客户心生疑虑,话说到一半就挂断了。客户心有余悸,连连感谢。多问一句,为客户避免了一起钱财损失。

服务永无止境。

服务讲特色,营销讲技巧,工作讲方式,说话讲艺术,办事讲效率成为她追求的五大特色服务。为此,她自备了一个小的记事本,主动记录下客户的通讯方式,每当有新的理财产品推出,逐一联系客户,将服务和营销延续到柜台外。对有生意往来的客户,来个温馨小提示,适身处地建议巨额流动资金转存通知存款。对新的理财方案,随时回访,注意客户的意见建议的收集和反馈,寻找客户最满意和最不满意点,有效提高客户对服务感受的愉悦程度。在客户生日或节日,客户会意外收到一份温馨的贺卡或一句真诚的电话祝福。因人而异的服务小故事暖人心,提升了客户的幸福指数,提升了建行的美誉度。在营业部发放的《客户满意度调查问卷》上,客户的溢美之词跃然纸上。

关于银行优秀员工事迹材料精选篇2

本人名叫__, 年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。

1、提升自身素质,为客户提供高效优质的服务

近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。

2、热情服务,真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的'印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。在与客户的交流中,一个微笑,一句您好,看似简单,却可以拉近与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续,有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考,我当然能够理解他的心情,继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处,以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户,如果把身份证带过来,可以直接找我办理,缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议,满意离去。

3、一流服务,浇灌业务丰硕果

工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门拜访客户,功夫不负苦心人,自20__年十月调入__至今,已完成个人存款300多万,电话银行30户,短信10户,为该行业务的发展做出了突出贡献。

随着“文明标准服务”的深入,越来越多的客户对我说:“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我继续努力,和客户永远站在一起,用为自己家人办事一样的热情为客户服务,用微笑点燃微笑,用真诚缩短心与心的距离!

关于银行优秀员工事迹材料精选篇3

__于20__年4月进入__银行筹建工作组工作,20__年至20__年在法律合规部任职,20__年4月以来在投资与金融市场部任职,目前主要负责资金交易工作。入行五年多以来,__始终秉持严谨认真的工作态度,积极履行工作职责,保质保量完成各项工作任务。

资金交易工作要求必须高效、准确、及时完成各项业务操作,且涉及金额大、操作风险高,但__在资金交易岗位上稳扎稳打,时刻保持清醒头脑,有条不紊开展各项业务交易,积极配合做好我行日常流动性管理工作,包括开展同业存放、债券回购、同业拆借、债券交易等资金交易业务。该同志在20__年度参与线上交易x笔,交易金额达x亿元;完成线下交易x笔,交易金额达到x亿元。同时配合开展我行同业存单发行工作,20__年发行同业存单x期,累计金额x亿元,拓宽我行负债来源渠道。作为主办人员,__在20__年度资产投资上产生的利息收入超过x亿,除此之外,该同志还不断拓展和维护交易对手,完成数十家交易对手的'授信工作,为业务开展做好前期铺垫工作。

__始终以严谨、务实的工作态度要求自己,同时不断加强专业知识学习,提高自身业务能力,积极落实各项工作安排,工作表现也得到了领导和同事的认可,在20__年度获得先进个人的称号。

关于银行优秀员工事迹材料精选篇4

各位领导、同志们:

大家好,我叫__,是,22支行营销科长,今年有幸被评为20__年度先进工作者,我感到万分的荣幸。心情非常激动,因为这个荣誉即是对我多年来亲切工作的褒奖,也是领导和同志们长期支持帮助的成果。

作为一位金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来,凭着对银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做着不平凡。

从93年入社,我一直在22支行工作,先后在储蓄、出纳、会计等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为客户提供了快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。

作为一个基层人员,除了快速准确进行账务处理以外,在10年我行开展银行柜面礼仪服务活动中,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的各项业务种类,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,目前我成功营销存款20__多万元,为我行的'存款工作添砖加瓦。

现在我从事营销工作,工作量明显的加大,经常和客户沟通,每天超过6点下班是家常便饭,我依然坚守岗位,认真的完成当日工作,我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的工作的重要性。坚持把做好协调服务作为自己的重要职责,在人员少,工作多的情况下,加快工作效率,始终想着“明天怎么做”,把工作想在前,做在先,协调左右、联系内外、沟通上下,分清“轻重缓急”,确保大事不误、小事不漏,努力当好一名“勤务兵”,做好各项服务工作;努力做好一名“合作者”,积极配合各岗位的工作,为企业正常运转提供及时、高效服务。

能否抓住机遇,提升自我,主要取决于自己。作为一个快速发展的商行中的一员,认真学习上级领导改革的文件,深刻体会改革的意义,始终本着与时俱进的精神,积极探索,以强烈的责任感和使命感,迅速调整自己的工作状态,不断转变自己的思维方式,认真向身边的榜样学习,不断提升自己的思想认识水平,创新工作思路、创新服务理念,努力实现主动服务。以前我总为别人加油,现在我也要为自己加油,我会把这个“荣誉”当作前进道路上的“加油站”,在今后的工作中,将不断加强自身修养,提高个人素质,力争优质高效地完成领导交办的各项工作任务,努力为商行更好的明天做出应有的贡献。

关于银行优秀员工事迹材料精选篇5

__,现任行政管理部集中采购管理岗位。自20__年入行以来,他始终保持严谨、勤恳、务实、廉洁的工作态,完成__银行各项集中采购任务。

作为一名普通员工,他不断强化自身素养,积极参加外部集中采购规范学习,努力提升个人业务能力,在近两个考核年度中连续两年考核为优秀。__主要负责我行集中采购工作,为高效、合规完成各业务主管部门的集中采购任务,他常常审核标书到半夜,积极协调各相关部门、推动各项采购工作,使其高效、合规完成工作任务。现在集中采购审核时间已缩短到2天内完成,开标7天内完成,评标结果1天内发布,中标通知书2天内发出。同时,针对集中采购工作中发现的问题,他善于进行总结和分析,常常收集相关业务部门对集中采购工作的意见,及时修订《__银行股份有限公司集中采购管理办法》、制定《__银行集中采购评审人员库管理规程》。20__年,他共组织集中采购项目x个,总预算金额__万元,实际成交采购金额__万元,为我行节约资金x多万元。

另外,他还负责保障总行各部门电子办公用品,20__年完成x多项零散采购、处理x多次故障报修,对接巡视组打印机的出借、接收以及处置,跟进部门电子办公用品更换及迁移需求,以“马上就办办就办好”的作风,总行部门电子办公用品的采购基本做到2天内配送,维修方面争取15分钟内出现场,2天内协调维修。

日常工作生活中,__热情友善、乐于助人、积极向上,他始终以廉洁自律、业务熟练、作风过硬的标准要求自己,认真稳健完成各项所辖工作。在今后的'工作中,__将更加注重清廉采购、努力学习、加速提升自己的专业技能,以更专业、更敬业的态度服务__银行发展、服务__自由贸易港建设。

关于银行优秀员工事迹材料精选篇6

__,女,19__年出生,中专学历。该同事于__年工作至今,在自己的工作岗位上默默奉献,始终把客人利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人服务,把精力全部投入到本职工作中,坚持宾客第一,宾客至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。

一、 刻苦学习

该同事为了适应当今旅游酒店的快速发展,为给顾客提供优质服务,通过自己不断努力钻研业务和学习,该同事很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说:“如果我们每一位同事都像 同事一样刻苦学习、钻研业务,那么服务质量会更上一个台阶,她是大家学习的榜样。”

二、爱岗敬业

尽管在工作中取得了一定的成绩,但该同事从不骄傲自满,而是更加严格的要求自已,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作,掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋,表现出众,积极参与行业协会活动,执行重大任务表现突出,完成任务好,宾客满意度高,一年中无宾客投诉,无重大岗位责任过失,受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。

三、注重细节服务

①个性化服务显魅力

__年7月19日中午,某机关客人在湘西走玩包厢就餐, 热情地招待客人,由于是常客, 对客人的饮食习惯非常熟悉,对客人进行针对性的服务,其中有位客人喝白酒出汗非常厉害,当时屋内开空调,且提供的面巾都是凉的,但仍抑制不住汗水随意流,于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保证了温度,又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说:“还是影视大厦的服务员好啊,真是太细心了”,随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句,“在这我始终享受到尊贵、超值的服务,真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬, 却谦虚地说:“做好服务工作是我的职责,宾客的满意是对我工作的最大肯定!”

②温暖服务显真情

__年9月23日,婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”,有一位女客人看到后,说里面的小红枣很好,正好这几天熬药缺小红枣,但是一直没有买到,想把汤里的.小红枣带走, 听到后,马上把这一情况汇报给管理人员,征得领导同意后,从厨房取来10个红枣装好交到客人手中,客人接过一直未买到的红枣,非常高兴并执意付款,被 婉言谢绝,客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”

③体贴服务显用心

__年10月1日中午,宴请的客人在二楼西餐厅就餐,由于是婚后宴请,两位新人不断向前来祝贺的人敬酒,由于新娘不胜酒力,经过一轮劝酒后,坐在沙发上显出非常难受的样子, 看到这一情况后,主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤,并主动询问客人的身体情况,客人非常感动,连连感谢。

同事默默坚持着,始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。

关于银行优秀员工事迹材料精选篇7

__,女,__年11月出生,是英语教育学生06级(2)班学生,入校以来,严格遵守学院的各项规章制度,认真踏实,学习勤奋,自觉性强,积极参加各项活动,在思想、学习、生活、个人实践等方面都取得了较大的进展!受到老师和领导的好评!

—、思想积极要求上进,不断提高政治素养

在政治思想方面,具有坚定正确的政治方向,在思想和行动上严格要求自己,在不断加强自身素养的同时,做好各项工作,全心全意为同学服务。

二、认真学习,积极帮助同学

在学习上,做到认真踏实,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,严格要求自己学好各项专业知识及相关基础知识,并不断提高实际动手能力,取得了优秀的成绩,入校以来,多次获得助学金,为了为拓展自己的知识面,坚持参加学校社团娄山书画协会,以取得证书;为了丰富自己的课余生活,还加入了学生会,在班级工作中,担任课体育委员,积极配合老师的各项工作,在老师与同学之间起到纽带的作用,热心帮助同学们解决困难,不管学习方面还是其他方面,都表现良好。

三、生活朴素,乐于助人

在班级里,我是一名优秀学生,和同学相处的'十分融洽,互相关心,共同努力,同学们都很喜欢我,信任我。平时,养成了批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点,也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解,我总是一笑而过,不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀,而是诚恳的接受,从而不断的提高自己。在生活上她也十分俭朴,从不铺张浪费,也从不乱花一分钱。但是,只要哪个同学在生活上遇到了困难,都会力尽所能的帮助解决,为了能献出自己的一份力量,曾加入学校的爱心理事会,去贫困地区去帮助贫困儿童,有良好的道德品质,吃苦耐劳的精神。

四、个人实践方面

在个人实践方面,利用寒暑假积极参加社会实践,于2015年的暑期开办小学生辅导班,主要是小学生英语,将所学知识运用到实际,实践期间得到群众的一致好评。

于2015年9月份在遵义县一间乡村小学实习,主要是担任英语、数学科任教师,将所学的知识应用到实际当中,在实践当中也得到了领导的好评!

在不同的实践工作中,使得各方面都得到了锻炼,培养了实践动手能力及社交能力!

以上是我在各方面表现的综述。在我即将从这个学校毕业的这段时间里,我愈加珍惜在

学校的生活,留恋这个学院,感谢每一个在我大学生活中出现过的人,为此,感谢,感激,也为此,我会更加努力!

我会警记:"今天我以学院为荣,明天我为学院争光!"

关于银行优秀员工事迹材料精选篇8

__,男,中共党员,自2015年应聘农电工以来,他就把自己的一切奉献给了他热爱的电力事业。在多年的工作中爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨。2015年至2015年先后担任过__供电所线损管理员、用电检查管理员、两率管理员、线路工作负责人;2015年调到__供电所任用电检查管理员、客户经理;2015年5月调到__供电所任营销员兼用电检查管理员。

刚踏入电力工作的时候,他还是个电力行业的"门外汉",可他深深的知道:"知识改变思想!思想改变行动!行动决定命运"这句话,知道在当今学习的社会里,对于电力更应该不断的吸取新的知识,更新新的观念,以满足时代对于电力的更高的要求。正是这样他通过自己的努力学习,一步步的从"门外汉"变成了现在的技术骨干。

一、加强政治学习,提高理论思想水平

多年以来,他在工作中始终坚持学习邓小平理论和"三个代表"重要思想。他深知:一个人只有有了与时俱进的思想做指导,人的认识才会提高,思想才能净化,行为也才能与时代同步,与社会同步,与发展同步,也才能成为社会发展的推动者、有作为者,正因为如此,他严格要求自己,认真学习思想理论方面的知识,抓紧一切时间学习,认真听,做好笔记,写好心得,并且用"三个代表"重要思想来约束自己,不断提高自身的修养,从而真正实践党的全心全意为人民服务的宗旨。

二、加强专业知识的学习,提高专业技术

在当今信息化的时代,科学技术飞速发展,尤其在电力行业这个技术密集型企业中,学习显得尤为重要。从踏进电力企业的大门开始,他就自觉学习专业知识,以书本为老师,阅读各方面的相关书籍,不断丰富自己的理论基础;以老同志为师傅,细心观察他们的实际操作,不断丰富自己的实践经验;以实践为老师,从中加深对知识的理解和领会。从2015年开始,学会了计算机普通操作,掌握了电力安全方面相关知识、电工基础知识、供电营业规则,参加局每年安规考试多次得到全局前十名,2015年农电体制改革考试应知和应会总分全局第5名。

三、发扬三千精神,做好优质服务

2015年,__所因滩坑移民影响,电费回收率难以上升,面对电费回收的.复杂严峻形势,所领导高度重视,要求他配合收费人员协作工作。他发扬"千方百计、千言万语、千辛万苦"的"三千"精神,寻找欠费原因,对不同问题采取相应的措施,努力营造电费回收宽松的外部环境,积极主动地争取地方政府的支持与协调,在政府部门的大力支持下,电费回收率有明显上升。

四、创一流工作、走上新台阶

本人坚持"人民电业为人民"的宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真诚"的服务方针,以满足客户需要为目标,大力倡导"走出去,请进来"、"尽心服务、尽力先行"的经营 服务理念,切实转变工作作风,提高素质,增强服务意识,不断提高服务质量。

自信源于实力,实力在于学习。不断的学习和实践,结出了累累果实。2015年代表青田县供电局参加了市局营销服务专业比武,当年被评为腊口供电所先进个人。

知识无边界,学习无止境。他将再接再厉,全面学习政治思想和科学文化知识,并不断积累实践经验,提高专业技能水平,努力开创工作的新境界。

关于银行优秀员工事迹材料精选篇9

__,男,43岁,19__年参加工作,至今已有十多年,在这么多年来实践工作中,他紧紧围绕矿逐年总体工作目标,全面贯彻党政各项方针、政策,结合本队工作实际,坚持“机电为生产服务”的原则,以推行6S管理为手段,加强设备检修力度,克服困难,创新管理,创新技术,不折不扣的完成好了各项安全生产任务。就拿去年5月至今来说,先后共排查机电设备事故隐患132条,落实安全生产责任项76条,制止严重不规范行为19次,事故发生率较去年同期下降了9%~11%,为我队的安全高效生产做出了突出贡献。

一、注重自身修养,提升专业水平

打铁先须自身硬。自韩建平参加工作以来,就埋下头来,一心一意学技术,立志要干一行、精一行。平时学习中,韩建平总是将理论学习与实际工作相结合,十几年来他认真研读了《矿山电工学》、《弱电管理》、《电钳维修》等教材,遇到不懂的地方,就随时记在本子上,实际工作中虚心向身边师傅请教。由于学习方法得当,学习形式多样,他很快熟练掌握了各种电气设备的结构、性能和工作原理,成为了一名不可多得的“尖子生”。

二、强化安全管理,夯实安全基础。

安全是一切工作的重要前提。他深知从事设备检修,方方面面的工作细节比较复杂,环节多,安全管理需要更加细致。日常工作中,他严格要求分管工长各司其位,各负其责,既要做到分工明确,又要做到相互协作。一但发现问题隐患,立即采取有效措施进行整改,关键时刻就亲自操作,总是把最危险的工作留给自己。此外,他还严格要求职工按岗位标准化作业标准作业,严把安全质量关,确保全工段职工安全无事故,从而促进了班组整体水平的不断提升。特别是在去年,我队先后几次遇到过地质构造段等特殊困难的情况下,他身先士卒,带头苦干,带领检修班全体职工不畏艰难,发扬连续作战的精神,一上就是24小时,每月下来的出勤率总是在25个班以上,从而确保了所有设备的正常运行,实现了安全生产的正规循环。

三、合理组织用工,提高队伍素质。

他合理组织用工,以便做到人尽其才。让工作积极主动、业务能力强、技术水平高的职工多挣,让工作不积极、业务能力差、技术水平低的职工少挣甚至不挣,技术工人的工资有的时候都能超过工长,切实体现了多劳多得和按效分配的原则。通过这种机制,职工学技术、争先进的积极性得到了明显的提高,先后涌现出接管检修工杨军、电气检修工张新民等一批技术尖子。

他十分注重老工人的传、帮、带作用,在安排工作时,注意新老搭配,让老工人和新工人结对子,在工作中手把手地教,同时大胆地让新工人挑重担,将他们安排在重要的岗位上锻练,充分调动了新工人学技术的积极性、主动性。每当一批新工人入队后,他就专门把学电气专业的挑选出来,直接安排在设备检修的工作岗位上,有针对性的加强培训和现场技术指导,使他们尽快地适应了岗位工作,缓解了近年来出现的`电气检修工严重短缺的现状。

四、培育市场理念,搞好班组核算。

检修工段是材料配件消耗大户,为此,他经常强调职工要“爱队如家、勤俭节约”。严格要求职工在作业过程中,能回收的必须回收,不能回收的必须说明情况,决不允许有浪费现象。对于在回收工作中表现好的职工,他都按规定给予一定奖励;对不按规定回收的,一经发现,都要根据实际情况严格处罚,决不滥用职权。在他的带领下,各个班组内形成了一种人人讲节约、个个有责任的良好的经营风气。同时,为进一步搞好班组核算,他建议队里专门制作了回收物件存放箱,避免了诸如五小电器、坏拖滚、电缆勾等小型物件在运输过程中的丢失现象,保证了按量回收。此外,他还要求职工在检修设备时必须做到认真、细致,及时把问题处理在最小程度,尽量避免大投入、大消耗,为降低全队成本指标的节约做出了积极贡献。

五、钻研业务技术,创新技术水平。

在工作实践中,他认真钻研业务技术,不断提高自身技术水平,积极为队里的技术改造出谋划策,为生产效率的不断提高做出了突出贡献。

一年多来,他先后参与开展了多项技术革新,促进了生产效率的提高。他先后成功进行了120掘进机超前支护工业性试验,掘锚一体机工业性试验。掘进面的临时支护一直困饶煤矿安全第一难题,他立足自身,改进了超前支护置换阀,油路冷却系统,实现了一割两排,三个循环6架棚的记录,为综掘临时支护进行了有益的探索。他还改进了掘锚机电液控制水路系统,掘进机升降油缸液压阀及管路,掘进机装煤系统,革新了掘锚操作工艺,首次使用了加长钻杆,加长了搅拌器,特殊钢带、快速螺母等工艺,有效的促进了生产效率的提高。

六、推行6S管理,提升管理水平。

当前公司、全矿上下正在大力开展企业文化创建活动,他深知这项工作带来的益处,在日常的工作中,他严格按照6S考评细则约束职工,规范职工的作业行为,要求职工干标准活、干放心活。他狠抓岗前仪式质量,要求职工要以良好的精神风貌对待岗前仪式,要体现出军事化管理的雷厉风行特色。对待职工的讲评,他严格要求大家必须把工作中的经验、教训、心得、体会讲出来,在促进自己提高的同时,也帮助他人提高。在全工段内部形成了相互学习、相互促进、相互提高、人人争当先进的良好氛围,提升了管理水平,促进了队伍建设。

有付出就有收获,韩建平同事就是这样凭着对工作的严谨、对安全的执着、对企业的忠诚,影响和感染着他身边的每一个人,从而锻造出一个强有力的战斗集体,取得一个个辉煌的成绩;正是有了这样能干事、干实事的好同事,也鼓励和鞭策着周围的同事为企业的腾飞、大集团的建设更加奋发拼搏!

关于银行优秀员工事迹材料精选篇10

__,现任行政管理部集中采购管理岗位。自20__年入行以来,他始终保持严谨、勤恳、务实、廉洁的工作态,完成__银行各项集中采购任务。

作为一名普通员工,他不断强化自身素养,积极参加外部集中采购规范学习,努力提升个人业务能力,在近两个考核年度中连续两年考核为优秀。__主要负责我行集中采购工作,为高效、合规完成各业务主管部门的集中采购任务,他常常审核标书到半夜,积极协调各相关部门、推动各项采购工作,使其高效、合规完成工作任务。现在集中采购审核时间已缩短到2天内完成,开标7天内完成,评标结果1天内发布,中标通知书2天内发出。同时,针对集中采购工作中发现的问题,他善于进行总结和分析,常常收集相关业务部门对集中采购工作的意见,及时修订《__银行股份有限公司集中采购管理办法》、制定《__银行集中采购评审人员库管理规程》。20__年,他共组织集中采购项目x个,总预算金额__万元,实际成交采购金额__万元,为我行节约资金x多万元。

另外,他还负责保障总行各部门电子办公用品,20__年完成x多项零散采购、处理x多次故障报修,对接巡视组打印机的出借、接收以及处置,跟进部门电子办公用品更换及迁移需求,以“马上就办办就办好”的`作风,总行部门电子办公用品的采购基本做到2天内配送,维修方面争取15分钟内出现场,2天内协调维修。

日常工作生活中,__热情友善、乐于助人、积极向上,他始终以廉洁自律、业务熟练、作风过硬的标准要求自己,认真稳健完成各项所辖工作。在今后的工作中,__将更加注重清廉采购、努力学习、加速提升自己的专业技能,以更专业、更敬业的态度服务__银行发展、服务__自由贸易港建设。

关于银行优秀员工事迹材料精选篇11

__,现任信息科技部交易系统组团队长,同时负责核心业务、加密平台等系统的项目研发和生产运维工作。该同志在工作岗位上兢兢业业、刻苦钻研,得到了领导和同事们的一致认可,曾多次荣获行内先进工作者称号。

20__年,__带领团队成员们开拓进取,在保障所负责业务系统平稳运行的基础上,完成了一系列新产品新业务新系统的研发工作,共计x套新系统(如国际业务、现金管理、金椰商易通、新ESB、新中间业务、新银联前置等)、x项新业务或新产品(如公积金归集、商票质押、手机号支付、椰管安等)以及x项优化类项目,在提高系统性能和稳定性的基础上,大大丰富了信息系统业务产品种类,有力地支持了我行业务的开展。

在工作中,该同志严格要求自己,勇于担当、认真负责,积极完成部门交办的各项任务。国际业务系统项目,因涉及22套系统新建或改造,自成立之日起,就注定成为时间紧、任务重、难度大的一块硬骨头。作为项目经理,他不畏困难,积极组织参与技术交流、POC测试、招投标相关的各项工作,并渗透到需求及开发测试中的各个环节。对项目过程中出现的问题,他主动协调、勤奋钻研、夜以继日,仅仅用四个多月的'时间就完成了一期功能的上线,继而通过每月迭代分五阶段完成了系统全部功能的投产工作。

身为一名科技工作者,__始终保持严谨细致、一丝不苟的作风,常年奋战在技术工作一线,积极学习新业务和新知识,养成了勤练本领、勤于思考的良好习惯;作为一名共产党员,他始终以优秀党员的标准严格要求自己,处处发挥党员先进模范作用,恪尽职守、无私奉献,以自己的言行诠释了共产党员的先进性。

关于银行优秀员工事迹材料精选篇12

20__年x月加入__银行筹建工作组工作,现任__银行公司业务部客户经理。一直以来,他坚持“耐得平淡、舍得付出”的信条,严格要求自己。在实践历练中,自觉做到坦荡为人、诚恳待人、谨慎处事、勤奋工作。在领导和同事党员的帮助引导下,该同志于20__年x月加入中国共产党,成为一名预备党员。

该同志入职x年来,始终立足本职岗位,踏实围绕总行经营目标,以勤为本,以慎为先,稳中求进做好各项业务。20__年底,贷款时点余额x亿元,较年初新增x亿元,任务完成率x%;存款时点余额x亿元,较年初新增x亿元,任务完成率x%;存款日均余额为x亿元,较年初新增x亿元。“四个三”等各项重点指标均超额完成全年任务。

他积极关注项目建设进度,紧密对接客户,积极落实贷款条件,加快上报时效。同时,联动对口部门相关人员,加强沟通,加快审批速度,提高客户满意度,为拓户工作奠定坚实基础。20__年,累计发起新增对公授信项目x户,新发起授信额度合计x亿元,累计实现新增对公贷款投放合计约x亿元。

对于已投放贷款,__及时掌握项目进度和资金用途,踏实做好贷后管理工作,坚持“贡献和质量”导向,注重贷后管理和风险防控工作,保质按时完成贷后规定操作流程,确保业务风险防范有效。截至目前,该同志分管客户未有不良、逾期发生,未有信贷风险事件发生。

在今后日常生活和工作中,该同志将注重加强个人修养和党性修养,做到严谨、细致、扎实、求实,脚踏实地、埋头苦干,始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。

关于银行优秀员工事迹材料精选篇13

本人名叫__, 年参加工作,现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求,急顾客之所需,排顾客之所忧”的服务理念,为顾客提供全方位,周到,便捷,高效的服务,在为顾客服务的过程中,做到操作标准,服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任,用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务,毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业,同时也赢得了客户的赞誉。

1、提升自身素质,为客户提供高效优质的服务

近年来,随着新业务的不断开展,使我深刻认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的认可。为适应岗位要求,我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能,在各种考试中都取得了较好的成绩。

2、热情服务,真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中,我一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的'服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。在与客户的交流中,一个微笑,一句您好,看似简单,却可以拉近与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续,有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考,我当然能够理解他的心情,继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处,以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户,如果把身份证带过来,可以直接找我办理,缩短再次等候的时间。顾客听从了我的建议,满意离去。

3、一流服务,浇灌业务丰硕果

工作中,我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系,并不惜在班后时间亲自上门拜访客户,功夫不负苦心人,自2010年十月调入__至今,已完成个人存款300多万,电话银行30户,短信10户,为该行业务的发展做出了突出贡献。

随着“文明标准服务”的深入,越来越多的客户对我说:“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰,也鞭策我继续努力,和客户永远站在一起,用为自己家人办事一样的热情为客户服务,用微笑点燃微笑,用真诚缩短心与心的距离!

关于银行优秀员工事迹材料精选篇14

__,20__年3月加入__银行,现任管理会计岗,主要从事经营预算管理、绩效考核和经营分析等工作。20__年度,该名同志兢兢业业,尽所能及地完成部门的各项工作。

在经营预算及绩效考核方面,该同志根据《关于推动20__年全行业务发展的实施意见》,坚持“深化改革、优化服务、细化管理、强化风控”工作主线和“市县机构能力建设年”活动要求,根据实际情况测算拟定20__年业务发展计划及财务收支预算,并编制《__银行20__年综合经营计划》。认真编制《__银行20__年营业费用配置管理办法》,20__年全行绩效考核及费用配置方案,明确主要指标考核、业务拓展及重点产品奖励标准,并按照要求按季完成营销业绩及考核兑现工作。按日监测、按月分析全行业务发展及综合经营计划执行情况,实时监测各经营单位及分支机构的存款计划完成情况,促进全年主要经营目标稳步实现,为全行的业务发展推动提供决策参考。

在绩效考核系统三期的建设方面,该同志根据我行绩效考核工作需要,建立、优化账户认户、分润体系,将账户与相关客户经理直接关联;建立优化账户认户、调整线上全流程审批程序,有效提升了认户效率与便利度;建立客户经理与总、分、支(团队)三级组织架构体系,通过账户→客户经理→分支行→团队关联,建立账户、客户经理、分支行、团队多维度绩效报表体系,且实现了T+1的数据更新,为及时查询分支行经营业绩提供了有效途径。同时新增多维度数据汇总和展示功能,将存贷款的`最新余额、新增、任务、完成率等数据整合,直观展示给各经营单位,便于经营单位查询和掌握,并实现绩效考核系统三期顺利投产并使用。

在营业费用控制方面,该同志根据营业费用管控工作需要,启动财务系统预算模块控制经营单位的营业费用使用情况。按照20__年财务管理工作安排,在5月测试投产的费用管控模块,及时向分支行反映各期可用费用额度和已使用费用额度情况。对超额使用费用额度的分支行,通过系统自动控制,到目前为止,系统运行良好,效果显著;通过完善的系统控制,各分支行能实时了解自身营业费用使用情况和可用的费用额度,费用控制走向规范化、透明化。

__,加入__银行大家庭五年来,始终以严格、勤恳、积极的工作态度要求自己,认真落实各项工作,努力提升自身业务技能

关于银行优秀员工事迹材料精选篇15

__,女,1969年12月出生,1986年参加工作,初中文化程度,现任__联社__信用社储蓄员。

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,她用计算机键盘绘出了满天霞光,她守着一份执着,收获着一份愉悦;她每天记账、结账、做传票、写账簿,虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业,但她尽心尽力,忠于职守,在平凡的工作中作出了不平凡的业绩,得到了老百姓的认可,她就是__信用社__分社综合柜员__。

在__信用社的三个营业网点中,__分社是存款最多、业务量最大的一个网点,每天的业务量平均达到两百多笔,接待顾客两百多人,尤其是小钞和残币特别多,因此,对柜员的要求也特别高,既要柜员业务水平高、操作熟练,更要服务态度好,__就是以顾客的要求为已任,以顾客满意为标准,每天迎来送往着前来办理业务的顾客。一年来,经她所办的业务近3万笔,没有发生一笔差错事故,顾客投诉为零。

储蓄乃立社之本。__年,__所在的__分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作,以优质文明的柜面服务赢得客户。__砖瓦厂出纳员龚金兰,原来将周转资金一部分存在农行,一部分存在邮政,只有很少一部分存在信用社,经过几次到信用社办业务,被__的服务所感动,不仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社,还动员其亲戚朋友到信用社存款,到目前为止,经她介绍到信用社存款的客户有__多人,存入资金__万元。经过全体员工的共同努力,__分社的存款比年初净增近__万元,__个人业余吸储__多万元,比较圆满地完成了上级下达的存款任务。

在平时的工作中,__还立足本职工作,潜心钻研业务技能。__省农村信用社综合业务系统上线后,其服务功能几乎每天都在增强,服务种类日新月异,服务范围越来越广。为不断满足客户的服务需求,对柜员的'操作能力要求也来断提高,为了给客户提供更全面、优质的服务,__认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识,遇到不会的操作,就虚心向科技人员学习,直到弄懂弄通。

__有一句口头禅:“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她坚持做好“微笑服务”,善待客户,耐心细致的解答客户提出的问题。正是因为平时的付出,才得到了客户认可,也得到了单位同事的赞同,在本次的评选推荐活动中大家一致公认她为优秀柜员。

81092