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培训计划活动主题

时间: 新华 计划范文

在没有计划之前,人面对庞大的任务会手足无措,倾向于逃避。这里分享一些培训计划活动主题下载,供大家写培训计划活动主题参考。

培训计划活动主题篇1

一、培训目标

(1)培养护士具有良好的职业态度,浓厚的专业兴趣,高昂的工作热情,激发护理人员热爱岗位,热爱本职工作。

(2)掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识,逐步提高护士的专业素质。

(3)规范各项护理操作规程,提高护士的操作技能。

(4)能正确、规范、清晰地书写护理病历。

(5)掌握护理工作规章制度,做好安全护理,严格三查七对,防止差错事故的发生。

(6)基本掌握危重病人的抢救配合工作。

(7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力,及在解决临床实际问题时的工作能力。

二、培训方法

(1)集中讲小课,业务学习和疾病查房。

(2)示范培训。

(3)临床实践中讨论交流互动形式。

(4)书面资料发给自学形式。

(5)早会提问形式。

三、培训内容

(1)基本理论

1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册)

2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。

3)讲解护理病历书写的规范要求。

(2)基本知识掌握科室各种疾病的护理要点。

(3)基本技能静脉穿刺;铺床法;呼吸皮囊的使用;心肺复苏;床边心电监护仪的使用;吸氧、吸痰;无菌技术、输液;各种标本采集法;进出入院病人的处理;背部护理(预防压疮护理);卧床病人更换床单;骨折病人的搬运,轴线翻身;备皮、导尿

具体做法:

1.护理部培训

1.1岗前专业思想教育为减轻上岗前紧张情绪,熟悉环境,指导做一名合格护士,护理部协同医院人事部门及相关科室安排一周左右的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育,医院的创业宗旨,各组织部门的情况介绍,护士行为规范,岗位纪律及工作制度,基本操作要求,明确质量标准,医院内、外环境特点和市场竞争的压力等。使她们对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了解,从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护理事业的决心。

1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人,学会处理各种纷繁复杂的人际关系,始终以理智的态度抑制非理性的冲动,以良好的服务态度和同情心,接待每位病人。学习《医疗事故处理条例》以及相关的医疗规范,以增强法制观念,掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力,正确认识和处理护患纠纷,学习病历书写标准,使每一位护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理技术操作常规,学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己,从细微之处做起,力求服务于病人开口前,让病人称心,让家属放心。

1.3礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对合同护士的进行礼教爱心教育,进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接班规范等严格训练,并将这些行为融入各项护理工作中,纳入护理质控标准,使护士的形象工程、爱心意识得到了强化,护士的人文素质得以不断提高。

1.4护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称护理人员培训中,每2个月组织一次业务学习,每季度组织一次护理大查房,要求合同护士人人参加,并根据学习内容定期抽查学习笔记,考核检查学习效果,真正做到学以致用,并把考核成绩记入护士技术档案,作为年终考核、末位淘汰的依据。

2.科室培训

2.1岗位职责培训合同护士分配到具体科室后,由科护士长安排年资最高的护师根据个人特点进行1~2个月的带教指导,首先让她们熟悉科室环境及各类物品的放置,讲解科室的发展及特色,各种规章制度,专科护理技术操作,护理质量标准等,并培养她们与其他医护人员之间的协同服务精神,循序渐进地适应护士角色的转变。

2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况,亲自带教或由带教老师进行一对一的培训,在日常工作实践中,从身边的每一件小事做起,逐步熟练掌握各项护理技术操作,3个月内试用期护士由护理部直接考核,试用期满考核合格后,每月由科护士长考核,护理部不定时抽考,成绩与绩效工资挂钩。

2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师,通过入院评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环节,与病人交谈,向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力,让他们知道该与病人交谈什么,如何去与病人交谈,最终达到交谈时轻松自如和充满自信。

四、考核方法

(1)基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容,结合病人的满意满意度调查结果,有无表扬,有无纠纷投诉等,由护士长记录的平时成绩。

(2)理论和操作考试护理部负责组织考核,理论和操作成绩各占50%。

五、考核结果

合格、不合格

培训计划活动主题篇2

20__年我院将从组织建设、资源建设、队伍建设等方面增强办学实力,继续加大各级、各类成人学历教育与技能培训的招生力度,力争在在以下几个方面有新的突破

1.在社会公益性培训与社区教育宣传方面积极配合市委及市政府有关部门,力争有所新的突破。如:配合市委宣传部搞好---的宣传,配合环保部门开展节能减排宣传等。

2.大力开展退伍士兵学历教育与技能培训,力争在教学管理与教学方式方法上有所新的突破。

3.积极开展残疾人员职业技能培训,不断地探索残疾人员职业技

能培训新思路与新方法,通过实践总结与理论研究,力争在实践与理论两个层面都有所新的突破,为我国残疾人员职业技能培训提供可供学习与借鉴的典型经验。

4.继续加强与社会力量的合作办学,(如山东博文、昆山科高等)力争在今年在合作办学的规模与层次有所新的突破。

组织建设:

组织建设是各项工作基础,是充分发挥人力资源作用以及开展各项活动的重要基石,加强组织建设,理顺组织关系是20__年的重要任务。理顺组织关系具体表现为以下个方面:

从思想建设上:明确社区培训学院与教育局职业社会教育科各自的分工与职责,以便互相协调,共同促进昆山社区教育事业的发展。

从制度建设上:建议报请市社区教育领导小组批准,各镇社区教育中心校增挂昆山社区培训学院某某分校招牌,从法规、制度上明确社区培训学院与镇社区教育中心之间的上下级业务隶属关系。(不涉及到组织人事编制问题,仅仅是增加一块牌子,加强业务服务与指导而已)通过以上举措可以进一步发挥我市社区教育的系统优势、控制优势、协同优势与集团效应、品牌效应,更好地推进我市社区教育工作。

创建迎评

今年创建迎评的总体目标是:在市社区教育领导小组的统一指挥与协调下,努力作好创建《全国社区教育示范区》的各项工作,争取以高分通过全国社区教育示范区的评审。为此,市社区培训学院决心认真作好以下几项相关的工作:

1.积极配合与协助市教育局职业社会教育科开好20__年我市的社区教育工作会议;

2.积极配合创建迎评工作,在我市开展形式多样、内容丰富的社区教育宣传活动,努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度、喜爱度、参与度,努力扩大社区教育在我市的影响与作用。

初步打算今年11月份举行一次大型的社区教育宣传月活动,主要内容有:广场宣传咨询活动,社区教育特色课程评选活动、社区教育骨干培训班(初步打算拟请华东师大叶忠海教授前来举办讲座)社区教育征文比赛等系列活动。各镇社区教育中心也将举办相关活动。

3.积极配合与协助市教育局职社科,大力开展创建各级社区教育示范乡镇、社区教育示范中心、农科教基地建设、数字化学习社区以及各级、各类学习型组织创建等工作,通过这一系列的工作为迎接示范区评审打下扎实基础。

除了积极配合与协助市教育局职社科做好迎评工作而外,还要积极创造条件,争取江苏电大昆山学院今年成为全国电大系统的社区教育实验中心。

4、资源建设

主动、认真做好各镇社区教育中心资源开发的服务与指导工作。积极配合中心网站建设,通过积极引进与自主开发,双管齐下,大力开发网络教育资源。

继续加强社区教育特色课程开发的力度,今年打算与千灯镇社区教育中心合作编写《振兴昆曲——从百姓做起》(暂命名)的通俗读本;与锦溪镇社区教育中心合作编写《江南曲艺奇葩——宣卷》(暂命名)的通俗读本。

积极配合省社会教育服务指导中心做好宣传教育、通信报导、理论研究等工作。

继续办好社区教育报,初步打算今年每期增加到八版,或改为小16开版本杂志形式。

培训计划活动主题篇3

各部门:

现将公司二○○×年度《员工培训计划》印发给你们,通过培训,旨在提高员工的服务意识,提高员工的文化素质,提高公司整体管理和服务水平,掌握服务操作技能,打造品牌、全面塑造“__”的职业团队,实现企业的跨越发展。

请各部门除按计划认真落实好部门自培训外,组织员工参加公司公共培训课,妥善安排好日常工作,做到日常工作和培训两不误。有授课任务的同志,请你们认真做好备课,确保培训效果。

特此通知。

____物业管理有限公司

二○○×年×月__日

附:____物业管理有限公司二○○×年度员工培训计划

____物业管理有限公司

二〇〇×年度员工培训计划

培训计划活动主题篇4

一、指导思想:

以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点,以提高教师队伍的整体素质为根本目的,造就一支师德高尚、业务精良、充满活力、具有创新精神和时代特征的善于从事素质教育的新型教师队伍。

二、主要工作:

1、提高我校教师学历层次。对男教师50周岁以下,女教师45周岁以下取得国家规定学历的教师,根据教育部颁发的《小学教师进修高等师范专科小学教育专业教学计划》要求,鼓励他们进行学历教育,积极支持教师参加自考、成人高考、现代远程开放教育等形式的学历培训。通过培训,提高受训教师的学历层次,促进我校教师的教育教学水平、教育科研能力和实施素质教育的能力有明显的提高。另外还要注意处理好提高学历培训与非学历培训的关系,加强对教师参加继续教育情况的考核力度,教师一学期听课课时数不得少于20节。校中层不得少于30节,其中30%必须是校内课。

2、加强教研组建设,提高教研活动效果。营造浓厚的科研氛围,鼓励教师积极参加教研,建立教学研究网络,健全教研工作的各级组织。建立“学校——教导处——教研组——教师”四级教研工作管理网络,实行在校长室领导下,教导处具体组织协调下的教研组长负责制,明确各级职责,推行“分级管理,分工合作”的思想,认真开展学习教育教学理论、听课、评课活动,请专家来校讲座,认真开展校内“六认真”检查和教学常规检查,切实提高教研活动成效。本学期继续安排教研组进行活动展示(3/28英语教研组,5/9艺术教研组)。各教研组要把教研活动的情况,组内成员的教学案例、反思、随笔、论文、练习设计等,及时上传到校园网教研组网页,并注意内容的更新。鼓励教师积极参加网上教研。

3、积极地创造条件做好骨干教师的培养工作。通过专家指导、外出学习、专题研讨等形式为教师的学习提供帮助。并为教师搭建平台,提供展示的机会。

4、重视新教师培训。根据区教师进修辅导站工作安排,组织新教师参加各次培训活动。要求认真听讲,做好记录,与期末考核挂钩。

5、班主任工作常抓不懈。除安排教师参加区组织的交流培训活动外,由杨玉芳老师负责,做好校内班主任培训工作。

6、安排教师参加区心理健康教育专业教师培训班,为校心理咨询室提供师资保障。

7、组织青年教师参加区综合素质考核,认真及时地做好指导工作。

8、开展师生读书活动。要求每位教师每学期至少读2本教育教学专著,并完成读后感,上传至校园网。

9、开展实课研讨活动。各教研组推出1到2位教师,参加校级公开课,上课内容、形式、时间,由教导处统一安排。其他老师上组内研讨课。要求认真听课,作好记录,课后组织评课,写好评析或教学反思。

培训计划活动主题篇5

一、指导思想

认真贯彻执行《关于切实加强中小学校体育卫生艺术教育大力开展阳光体育活动的通知》的精神,做好学校艺术教育工作。

二、主要目标任务

1、深化课程教学改革,提高课堂教学质量。

牢固确立以学生为本的价值观,注重开发学生的潜力,使学生的个性得到和谐地发展。在平时教学中,以尊重学生为根本,多采用启发式,培养他们的兴趣,使艺术教学贯穿他们的整个人生。

2、加强和丰富学校的艺术特色建设。树立艺术教育一切为了学生发展的思想,走出目标单一,过程僵化,方式机械的旧模式,可充分把握身边的内容,与生活相联系,创造一种师生在平等的位置上探讨交流,拉近与学生之间距离的教学方法。

3、倡导一个学生爱好艺术的良好态度,树立学习艺术的自信心。加强艺术欣赏课的教学,提高学生的欣赏层次。在小学阶段,力争使学生能识别几种乐器不同的演奏效果,认识一些不同的画种。

4、教学艺术的本质不在于传授本领,而在于激励,唤醒和获得积极的体验。教师要深入学习新的艺术标准,把握教材特点,实施新的教学方略,选择的教学内容、手段方法,努力使自己的教学水平符合新的要求,切实提高学生素质。

三、主要工作措施

1、强化教学常规管理。

(1)加强政治学习、理论学习和提高教师自身修养。

(2)认真学习艺术的新标准,以及教材跟以往不同的特点和突破,从而树立教师坚定的理论基础。

(3)做好教学工作,保证每一节课的质量。充分利用学校新添的多媒体设备,精心设计课堂教学环节,激发学生学_,加强艺术体验。

(4)开展多种形式的教研活动,集体备课。

2、加强教研组老师自身素质建设

组员间加强交流与合作,多探讨、切磋,教研组各成员继续开展深层次进修,提倡在“走出去、请进来”的校际交流中不断提升教师的专业能力及综合素质。同时学校为教师多提供一些专业方面地书籍、器材、艺术素材等,让老师们渴望学习提高的心愿得以满足,也便于教师有的放矢的开展教学工作。

3、继续开展教育实验、教育科研研究工作

积极发挥艺术教研组教师的优势和特长,努力为活跃学校文化生活,美化学校育人环境,作出积极的贡献,并做好学校专业队(舞蹈、电子琴、合唱、绘画等)及特长学生的辅导工作,为学生搭建施展才华的舞台,积极参与各种竞赛,力争取得好成绩,为学校争光添彩。同时学校外聘有专长的老师,进行针对性地辅导培训,本组教师各施所长,尽己所能,努力培养出一批又一批的艺术之星,普遍提高我校学生的艺术素质和综合能力。

培训计划活动主题篇6

一、指导思想

青年教师是学校师资队伍的一个重要组成部分,青年教师思想政治素质好坏、业务水平高低直接关系到学校的生存和发展。我校青年教师较多,因此青年教师的培养是我校教师队伍建设的一项重要任务。通过青年教师培养工程,努力建造一支师德高、业务精、理念新、有活力的新型教师队伍,为提高我校的综合竞争力,全面提升学校的办学质量提供扎实的基础与后蓄的力量,以确保学校教育适应现代社会发展的需要。

二、培养目标

1.热爱教育事业,具有强烈的事业心和责任感,具有高尚的职业道德修养,敬业爱岗,教书育人,为人师表。

2.具有扎实的教学基本功,能够熟练运用现代教育手段;具有扎实的基础理论和专业知识,具备一定的教科研能力,能够独挡一面,胜任班级各项管理工作;具备较强的教育管理能力。

3.教师参加片市级以上各项竞赛活动,努力做到全员参与,获奖面广,青年教师一年内必须有一篇文章在报刊发表。有重点地培养一批市级骨干教师候选人,初步形成梯队式的教师培养层次。其中,有一批能够在片、市级以上学科竞赛、教学比武、教坛新秀和教学能手等比赛中脱颖而出的青年教师。

4.教师大专、本科比例在原有基础上上升10%。

三、培养对象

本校40岁以下的青年教师。

四、具体要求

(一)政治素质要求

1.青年教师要忠诚人民的教育事业,具有人民教师高尚的人格,有强烈的事业心、责任感和奉献精神,作风民主,要成为学生的良师益友。

2.青年教师要积极参加学校及上级组织的政治理论、教育理论、师德规范、法律法规等方面的学习。

3.党员青年教师要发挥好模范作用,自觉与非党员青年教师交朋友,协助支部共同做好青年教师的培养工作,积极参加党团组织的活动。

(二)专业素质要求

1.教学工作:具有较强的学科教学能力,较好地运用教育学、心理学和教学方法知识,组织和实施教学活动。要熟悉所教科目的课程标准、教材,准确表述教学任务及要求,掌握教学的环节,熟悉课堂常规,规范使用教学语言,较好地设计和运用板书,能较好地进行教材分析,会“说课”(即阐述一堂课教学任务的实施方案及教材内容的分析处理等),能独立承担公开课,具有较强的教学设计和应变能力。

2.教科研工作:有较强的教研能力,能独立承担课题研究和论文写作,开展教研和科研中有成果有创新。

3.班主任工作:要了解班主任工作的一般规律并能运用其中的规律指导工作,能较顺利地建立起班集体优良的班风、学风,较圆满地组织班内教育活动,自觉地开展学生思想工作,解决好班内一般问题,所带的班集体秩序稳定。

五、培养措施

1.教学工作:依托帮带关系和集体合作关系。

每名青年教师都要确定一名指导教师,青年教师与指导教师的关系要在双方自愿的基础上建立,并经学校批准。指导教师要对青年教师的备课、讲课把好关。青年教师要在指导教师指导下尽早完成下面几个“教育教学业务关”,成为青年骨干教师。同时,学校将对骨干教师采用派出去(外出听课或培训)和请进来的方式进行(邀请专家指导等形式),迅速提高教师的业务素质。

(1)导师要指导青年教师树立先进的教育理念,理解熟悉课程标准、教材、并进行教法的具体指导。

(2)导师要对师徒教学常规进行指导。包括:教学计划的制定及总结的书写;备课及教案书写(第一年新任教师的教案,指导教师要审阅签署意见);作业批阅及学生学习评价;课堂教学过程的指导(说课、跟踪听课、评课);习题选编及命题制卷;了解学情及教学辅导等。

(3)导师要认真指导师徒过好“上课”关。学校要求未满5年青年教师一定要参加“一课三议”活动;新上岗教师每月须向备课组上一次汇报课,一个学期向全校上一次汇报课。因此,导师每周至少要指导师徒新授课一节,每学期听徒弟随堂课不少于15节,研究课不少于4节,每学期应指导徒弟做好“一课三议”工作。对于新上岗的教师,导师还须精心指导上好“月汇报课”和“学期汇报课”。所有听课均要作好听课评课记录。

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第一步,新教师参加工作的.第一年,要适应学科教学各项工作,掌握学校工作的一般规律,遵守学校规章制度,谦虚谨慎,勤奋努力,初步掌握教学常规和教学基本功,熟悉课程标准和教材:懂得课堂设计;能够调控课堂;在导师的指导下认真做好“一课三议”工作;上好“月汇报课”和“学期汇报课”。学习班主任的教育及管理工作。能初步应用先进教育技术服务教学。

第二步,在教学第二年要对照落实课程标准的各项要求,严格按教学规律办事,突出学科教学特点,总结经验教训,改进完善教学方法,养成良好的教学习惯,掌握教学基本功。综合考

评得到学生的信任,可接任班主任工作。在教学过程中,能应用现代教育技术及理论服务和指导教学。在导师的指导下提高“一课三议”、“月汇报课”和“学期汇报课”教学质量。

第三步,在教学第三年要加强理论联系实际,在课标的指导下创造性的开展教学工作,在吸收他人经验的基础上初步形成自己的教学风格,研究课堂教学最优化,争创优质课,教学基本功全部达到合格,胜任任何一年级班主任工作。熟练使用现代教育技术,能进行教改教研实践,在导师的指导下,上出优质的“一课三议”、“月汇报课”和“学期汇报课”。

第四步,五年左右,要在教育教学方面独当一面。教育教学基本功熟练扎实,教育教学思想先进,教育理念与时俱进。善于学习研究,有很好的教育教学方法,教学水平高。具有一定的教育科研能力,针对教学实践,开展科研活动和教育创新,成为教育改革和研究的探索者、实践者。所承担的“一课三议”、“月汇报课”和“学期汇报课”能成为课例中的精品。能在学校工作中挑大梁、唱主角,成为学校教育教学和科研骨干。

2.教育科研工作:凭借教科研考核制。

我校在制订了一系列教育科研制度作为基础,要求35岁以下的青年教师一是推进参与学校立项的课题研究,倡导人人投身于教育科研,规定35岁以下的青年教师每三年必须承担完成一项市以上课题中的子课题研究,老教师每三年要参与一项课题研究。鼓励做低起点、小而精,研究课堂教学实际问题的课题,将课题研究作为广大教师考核、评先、晋级的重要指标和教师调配的主要依据。同时重视课题的过程管理。加强课题的过程管理,使之更规范、更科研、更能够体现“科研为教学服务”的宗旨。三是学校对课题(立项、结题和获奖),论文(发表和获奖)给予一定的考核分和奖金,课题是指(教科和教研系统)立项的,论文是指教育行政部门组织的评奖、交流和正式刊物发表的。四是加强成果的提炼和总结。学校规定了45周岁以下的老师均在校园网上建立个人博客,并及时上传平时在教育教学实践中的思考性文章。其中30周岁以下(含30周岁)慕淌γ吭律洗簧儆�2篇,31周岁至45周岁的教师每月上传不少于1篇。通过这些管理策略,努力争创省、市级名优成果,提高课题研究的档次和水平,扩大学校影响力,提高学校知名度。

3.班主任工作:依据班主任指导制度。

青年教师要全程参与学生管理。凡是新任教师担任班主任的,均要接受被指定的有经验的班主任的帮带指导;未任班主任的,均被指定为一个有经验班主任的助理,助理班主任作为助手,协助班主任作好班级教育管理工作,跟随指导班主任学习并实践各项班主任教育及其管理工作。

4.继续教育工作:鼓励学历进修、业务培训、现代教育技术应用及教育科研基础理论和实践培训。

学校要利用和创造各种有利教师学习培训的条件和机会,为教师营造学习和发展的宽松环境,组织好相关的学习培训活动,推动和促进青年教师业务素养、专业水平和现代教育理论和技术的学习与提高,结合教学过程,进行教改教研探索与实践。

5.思想教育工作:开展各种形式的思想教育和定期召开青年教师座谈会。

运用各种形式思想教育活动,培养敬业爱岗、师德高尚、富有现代教育意识、敢于创新、勇于实践的精神。通过座谈会,听取青年教师有关学习、工作、生活方面意见,总结交流教学实践中的得失、体会、业绩。

6.落实工作:以活动促发展,以考核抓落实。

每学年学校将开展一次青年教师基本功比赛和一次青年教师汇报课活动。作为常规,学校将对教案、听课笔记、作业批改、教育心得、班队工作记录等进行检查。

培训计划活动主题篇7

员工培训工作和部门服务质量检查作为20__全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。进取探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

20__年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,进取引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

一、专业技能培训

(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。所以今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情景下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。所以。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情景下,顺利完成此项任务。

(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情景下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

二、新职工培训

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训资料,经考核合格后列入正式装正的条件之一。

三、一专多能培训

“建学习型班组,当智能型职工”是20__年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。所以,今年我们从这二个方面的培训工作开始。

(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。

(2)在门店一些岗位施行不一样种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情景下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工供给必要的素能条件。

四、质量检查

“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的进取性和对的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20__年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。构成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一向在说的问题之一。服务无止境。我们会经过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能到达一个新的认识和提高。

五、其他管理协助和涉及方面

1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情景检查。

2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。

3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。

4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。

培训计划活动主题篇8

一、具体方法

第一,编写一本家长完全手册。在这本手册里,把培训概况、举办者的背景、办学理念、办学特色、收费标准、入学须知等做一详细的介绍。若有家长来咨询时,送上一本。

第二,做几块展版,搁在外面,以便家长前来咨询时参看。

第三,印一些彩页,在周边小区、家长出入必经地发放。

第四,做一些横幅,,挂在小区主要出入口,以及城市主要街道上。

第五,在自己门口,挂一个横幅,以引起大家的注意。

第六,依据自己的经济实力,有选择地在当地媒体,通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传.

第七,必须全面招生,时间持续两个月。

第八,找学校老师.

二、家长咨询

1、介绍教学特色;

2、问讯学生情况;

3、三分钟倾听(说三分听十分)

4、接待人员要微笑,耐心,细致,善意承诺.

5、登记学生名字及相关情况.

三、宣传阶段

宣传主要分三个阶段,每个阶段都是对消费人群进行一次有效的过滤,筛选目标人群,然后重点攻坚,刺激其就读需求,实现春季招生计划。

第一阶段为“预热”,通过 学生成绩展活动,为春季招生播种希望,并将后期重点活动有效地托起;

第二阶段为“高潮”,通过咨询活动,唤起目标人群的愿望,最大限度地刺激目标消费者的消费需求;

第三阶段为“收获”,进行生源的最终过滤.

活动有效地推动招生活动开展和延伸,同时有效地封杀竞争对手的攻击。如果试点成功,下次招生活动就可以将成功经验快速复制。但前期筹备阶段,运筹帷幄,筹备先行.制定策略,规划流程,预算金额,掌控时间,权责到位,绝对执行,刻不容缓。

四、教师选择

教师以大学生为主,也在考虑请退休的老教师

优秀老师必须具备以下几点职业素质:

1.要有非常深厚的理论功底,现在的学生爱钻研,爱提些“刁钻古怪”的问题,老师要想回答就要不断地提高自己的理论水平;

2.要有行之有效的教学方法,就是说,教师应该让学生通过不同的角度去理解知识,不应只拘泥于传统的教学模式;

3.要善于与学生交流,与学生互动,传统的那种老师不考虑学生的感受,只顾自己闷头讲课,所谓的“填鸭式教学”时代过去了;

4.讲课时要有性格魅力,那些在授课中非常投入的老师总是能让课堂气氛“激情澎湃”,学生们听得如痴如醉。

具体要求:

1、要用最快的时间吸引学生们的注意力,激发学生的学习兴趣;

2、要能够帮助学生在最短的时间内归纳和梳理知识要点,并且教会他们如何自己来做这种最有意义的事情;

3、一定要重视备课、授课内容以及列举的例题既要非常典型又要独具创意;

4、讲课时注意理论联系实际,这样的课堂内容也深受学生的喜欢。新东方成功的地方固然很多,但,讲究课堂气氛,讲究调动学生高昂的学习状态,在枯燥的英语学习中注入幽默、笑话、知识、人生激励,把苦行僧般的生活变成追求人生目标的一个有趣过程,把新东方营造成为努力、奋斗、成功的精神象征。

5、除了日常授课还应施行班主任坐堂管理制度,班主任和学生们坐在一个课堂上听课。这样一来,班主任掌握了考勤情况,消除了家长们在孩子出勤问题上的顾虑;班主任了解学生的听课情况,及时与家长沟通,让他们掌握自己孩子的听课状况;班主任和同学们经常做交流,向学生传授一些学习心得,家长们一定会很放心的。

6、施行电话家访制度。其主要目的不是为了告学生的状,主要是了解学生和家长对辅导、管理、服务等方面有什么意见和好的建议。只要意见正确学校就一定要改进,只要建议合理学校就一定要采纳,这样才会了解需求,发展的更好.

五.品牌扩张:

很多学生家长因为路途太远担心孩子的安全问题,学校在这种情况下应该扩大学校规模,增加新的教学地点。坚持多层次的教育方式,开展多元化的教育模式,眼于目前的教育培训市场的发展情况,发展方向应该坚持现在多层次的教育方式,在原有的精英班、实验班、提高班的基础上开设精英晚班、精品小班、特色班等,进一步提高教育服务质量,借鉴重点中学的优秀管理模式和教学手段,结合培训学校自身发展的特点,实行“以学生为本”的教育方针,开展多元化的教育模式,坚持“学习也是一种娱乐”这一教育口号,注重学习的实用性,向素质教育靠拢。让学生不仅是得高分的应试天才,更是素质教育下的栋梁人才

六.总结说明:

校外辅导机构要将品牌、口碑、师资等因素综合考虑,首要考虑的是口碑和社会信誉。师资是否是名校的名师固然重要,关键是要考虑这个学校的老师是否适合自己的学习程度。找出学生最弱的科目,选择与学生程度相应的课程对时间宝贵的学生来说是比较合理的办法。另外,学校办学稳定性也是考量学校办学质量和水平的关键因素,频繁变换地点也有一种难以令人信赖的感觉。

学生人数多少才能达到最佳的教学效果?人数少的小班,可以使得学生和老师之间的互动比较及时,老师会分析学生本身的情况,来制定一套学习计划根据计划来安排学习根除“病因”。大概三、四十人的班级课程,则有利于学生间的有效互动,激发学生的学习灵感,增强学生间的沟通能力。不过,近百人的大班教学就不适合补习的学生了,但是定期举行大型讲座,也会有意想不到的结果。由于学生的需求是多元的,这也决定了目前课外培训方式的多元。

目前,中学生的课外辅导主要包括预初到高中辅导等多个方面。预初是小学毕业即将升入初中的学生提前预习初一课程的辅导;初中辅导则主要针中考;高中可分高中辅导以及高复班。根据学生的实际情况还分为基础班、补习班和强化班。

注重外部宣传的前提应该是把内部做好、把教育质量提高。现在有些培训机构,急于扩张、占领市场、建立分校,这样做的前提是什么?就是价格战,以低廉的价格吸引家长和学生。我认为,教育是不能打折的。

进行价格战的最终结果是,学生在学校不能学到应有的知识,不能达到预期效果。拿着宣传单来培训机构的和经过口碑相传来培训机构的,哪个效果更好些,大家都知道答案。

所以说,大家在进行招生时,首先要在内部质量上下工夫,没有必要总是大打价格战,这样做的结果只能是让培训市场更混乱,让我们的教育质量大打折扣。

好的学校并不是广告打出来的,而主要是靠学生的口碑一拨儿一拨儿传下来的。一个好的口碑形成一个良性循环,促进了学校的发展,学校也越来越注重创造学校品牌,维护和发展学校品牌。品牌要实实在在地搞,要做出特色,做出成绩来,这才是办学的根本。

培训计划活动主题篇9

一、招生定位策划

招生定位策划主要包括:定位生源地和目标群体。决到哪里去招收以及招收什么样这是根据学校的发展规划和培养目标以及办学规模和方向提出的,是解的学生的问题。具体说就是在地理上展开招生的区域和招收学生的目标群。是面向农村,还是面向城市;是面向应届毕业生,还是面向社会。我们把生源地主要定位于万州城区和乡镇,以及辐射到万州周边各区县。其中,万州城区为主要生源地,必须抓好这块市场。招生目标群包括外出打工返乡人员、退伍军人、小初高中毕业生、在家待业人员、在岗培训等,其中初高中毕业生、在家待业、在岗培训人员约占总生源的60%~70%。

二、招生渠道策划

招生工作有多种渠道,尤其是当代,已经进入网络时代,招生渠道正在呈立体化发展的趋势。

招生渠道在招生中占有非常重要的地位。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不断创新,要善于有所突破。一套降龙十八掌和吸心大法,便可笑傲江湖!

我们准备采用以下渠道进行招生:

1、学校的老生带新生,学校全体教职工充当招生人员,利用各种网络人脉,挖掘学生。

2、聘请招生人员,往各主要生源地派驻招生机构、招生代表。

3、参加各级各类招生咨询会、展览会、进行宣传、推销。

4、到生源地学校开展各种联谊活动,进行公关。

5、新闻媒体宣传,树立形象。

6、各种实物广告、宣传单等。

7、网络招生,在万州或重庆各主要网站和论坛上发布招生信息。

三、招生广告策划

做好招生广告策划显得十分重要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关本校、专业招生数量、规格要求、学校优势、特色等信息。以介绍、说服、提醒为目标,起到唤起目标群体的注意、引起兴趣、导致行动等作用。好的招生广告应该真实性强,信息量大而简约,针对性强,符合消费心理。

招生广告策划的关键在于创意。主要应该考虑其经济性、针对性和适合性。我们准备从两个方面做好广告宣传:

1、硬件广告:通过报纸、杂志、电视、广播、网络、宣传单、户外广告牌、车体广告、展览会、公益性社会活动等。学校也可以自行设计组织一些恰当的活动或传播性工具来发布本校招生信息。如:老师到学生家中和学生家长进行交流沟通并传播学校信息,学校组织学生开展一些社会公益活动等。

2、软件广告:要革命,先得造舆论。正所谓三人成行,纵口烁金。口碑效应是最好的广告,它对目标公众的渗透力有着极其重要的作用。要获得良好的口碑效应需要自觉维护学校形象,提高教学质量和教师及领导的魅力。商场如战场,一个好的舆论氛围往往可以赢得一场战争的胜利。

四、招生步骤及活动策划

1、学校聘请招生人员。对招生人员进行招生培训,介绍学校总体概况、课程设置、招生对象等。

2、组织开展对生源地和目标群体的市场调查及预测工作,了解基本招生信息。

3、根据生源区域对招生人员进行分组,并指定招生任务。

4、对招生人员提供宣传工具(宣传单)并利用传播媒介进行宣传(报纸、杂志、电视、广播、网络、户外广告牌、车体广告、展览会)。

5、学校自行设计组织一些恰当的活动或传播性工具来发布本校招生信息。如:老师到学生家中和学生家长进行交流沟通并传播学校信息,学校组织学生开展一些社会公益活动等。

效果预测

1、创造良好的传播效果,获得良好的招生生源。

2、传播学校品牌,树立良好公众形象。

3、培育市场,树立口碑,稳固生源的后备力量。

4、广告强势传播和活动得力推广,具有很强的延迟效应。

我们的一切策划宣传活动都是建立在学校教学质量的基础上的,都必须围绕这个中心。教师优良的业务素质、学校优良的物质环境和先进的教学设施、人本化的学校管理模式、积极的校风、学风及好的校长才是好学校的核心要素。任何方案都还是一个纸上谈兵的书面材料,必须增强执行力,切实执行。同时,有不足之处还请见凉!希望慧聪电脑培训学校生源广进,笑傲江湖!

培训计划活动主题篇10

一、指导思想

紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓调研,抓协调,抓督查,抓学习与作风建设,小学校长工作计划。在主管校长的领导下,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为学校、为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,在校领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!

二、主要任务与目标

(一)增强责任意识,协调各职能部门积极做好学校重点工作。

1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“及时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。

2、整理各分管校长工作要点和各处室工作,提前做好学校一周工作安排,在学校网站上开辟“一周工作”专栏,将每周工作及时发布到学校网站“一周工作”栏,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。

(二)加强办公室建设,做好协调与服务。

1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。

2、根据学校的实际情况,做好《实验小学制度汇编》,进一步完善《教师年度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度,以管理考核为手段,旨在提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设,使优秀的教师通过评比的平台露出头角,满足人才的需求,学校工作计划《小学校长工作计划》。

3、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划。

5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。

6、创建学习型处室,创设良好的学习氛围,加强办公室工作人员的转自政治业务学习,提高自身素质,为更好的开展工作打好坚实的理论基矗

(三)高质量地完成办公室常规工作。

1、在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。

2、继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。

我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容,办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。

随着学校的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。

3、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。

省级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。

4、做好档案管理工作。

做好学校文函档案管理工作和工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。

5、做好单位考勤工作,按月及时公布。

6、管理好单位印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用学校印章,做好印章使用登记。

7、认真做好---工作。建立老干部档案,按时慰问离退休老教师,关心帮助老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、老教师要耐心接受咨询做好解释工作。对不属于自身职责范围内的事项,应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料、上报上级领导。采用多种渠道,加强家校联系。

8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。

培训计划活动主题篇11

1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!

措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:

(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。

(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳,争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧

措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理措施。

通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!

培训计划活动主题篇12

一、培训目的

通过培训,使新教师进一步巩固专业思想,热爱教育事业,熟悉教育教学环境和教学常规,掌握一些课堂管理的基本办法;能有效控制自己,提高应变能力和应对各项压力的能力;能正确处理好特殊学生的问题,与学生家长建立良好的合作关系;在评价学生方面能初步形成自己的特点;树立正确的教育观念及理解新课程理念,以尽快适应岗位需要,胜任教育教学工作

二、培训对象

语文:支鸿铭;英语:姚威。

三、培训内容和要求

新教师培训档案:要求两位新老师根据学校校本培训的计划,每周写教学的心得、开课教案、教学反思各一份,并针对校本培训中的各种专题讲座,记好听课笔记,撰写听后感。

为使新教师尽快适应教学,学校安排相关的老师为他们做实践上的指导,要求师徒进行互相的听课,同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后,要求新老师主动进行说课,认真听取听课老师的意见和建议。

四、培训时间和培训形式

9月份

1、学习培训要求,了解校本动态。

2、语数学科质量分析

3、教师心理社会环境的管理

4、上缴听后感、教学心得一份集中学习郑秀军袁小萍

专家新老师上缴作业

10月份

1、特殊学生的管理

2、区级立项课题中期汇报交流活动。(届时请专家莅临指导、讲座)

3、上缴班级管理的反思和师徒的上课教案。

培训计划活动主题篇13

一、招生前期工作安排(20__年6月15日——6月20日)

1. 统一各院校所招聘教师与负责人,分配不同的工作点,并分组进行实地调研,调研内容分包括教学点所在地有哪些学校(主要为中、小学),各学校放假时间,附近还有哪些培训机构及其培训内容与动态。

2.调研结果汇总,在了解其他培训机构动态及招生情况的基础上,选定我们需要进行重点宣传的学校,确定我们进行招生所用的形式(具体见招生中期),招生目标,开设课程及优惠政策等。

3.调整各区域任务,确定各站点负责人和注册招生员,并进行招生人员的培训,请有经验的教师或宣传人员讲解招生计划与宣传技巧,并分配任务,做到最大程度的挖掘招生人员潜力和举实例,在20__年的基础上进一步完善招生网络。

3.材料准备部要制定广告标语、条幅、展板、招生简章、宣传单的内容及其数量,派发小礼品(印有学校标识字样的太阳帽、广告气球、扇子等),去年培训课及优秀学员的照片记录、上课所要向学员发放的资料等。

二、招生中期工作安排(20__年6月20日——20__年7月5日)

1. 普通发单

派发对象:小学生到初中学生,最好发给学生家长

派发地点:学校门口、大型超市附近、公园等学生家长常出没的地方

派发时机:对于学校,一般在学生中午、下午放学,周末放学及暑期放假当天(此时接送学生的家长较多);对于超市、公园等,选择在下午购物家长较多且较清闲的时候为好

具体办法:可提前半小时到达学校派发现场,和等待孩子放学的家长进行攀谈、沟通,尽可能取得家长的联系电话、有意向的科目、希望我们暑假开设的科目等等。每个点覆盖2到3个发单人员。

2. 搭建咨询台:

在每所学校门口设立宣传咨询服务台,接待由发单人员带来的想具体咨询的家长,吸引家长前来主动咨询。可放置宣传栏,介绍我机构的情况、特色等,并加以布置以前优秀学员的照片及培训情况的宣传我机构的学习效果,布置彩色气球等,将小礼品放在醒目位置,吸引家长前来咨询,并为其赠送礼品。当场报名者可优惠。

设点时间:与在学校进行宣传的发单人员同时工作

人数:2-3人

任务:为家长具体介绍我机构培训项目;帮其选择适合其孩子的培训课程;介绍其参加公开课等;当场未报名但稍有意向者即可记下其联系方式,事后再电话联系,亲切关心其孩子情况 3.教学点工作

接待报名组:接待家长报名,并鼓励带动邻居、朋友,说明优惠政策 优秀教师组:准备公开课,积极投入,让家长与学生在公开课中感受到我们的

认真与热情

财务组:负责统计各项消费支出

后勤组:加强与招生人员的联系,为咨询点提供水、宣传单、彩印页等的供应。

【注】:

1.宣传单页要简单明了。很多培训学校设计的彩页,往往都想着面面俱到,任何时候都可以派上用场,其实这样往往适得其反,密密麻麻的子发到家长手中,家长很难有耐心看完。

2.彩页设计要遵循以下几个要点:色彩明快、内容简洁、有针对的区分制作、重点部分一定要醒目。

3.要确定好本机构的标语,如“让你的孩子超越自己”、“别让你的孩子输在起跑线上”,引起家长情感上的共鸣,在家长中形成独特的形象。

4.老师的专业水平(在以往的接待中,发现家长很注重任课老师的学历、教学经验等)。

5.为了让我们的宣传人员更加正规,可以统一着装,或佩戴统一工作牌, 尽可能多的使用文明宣传术语。

6. 充分运用敏捷的思维逻辑,良好到位的言语表达,耐心为学生、家长解决问题,与学生、家长之间保持朋友间的信任与好感,避免过度推销。

7. 全体人员都应对工作充满信心,要井然有序的做好每天每项工作,提高工作的效率。

三、招生后期工作安排(20__年7月5日——7月8日)

1.此时学生已放假,保留小一部分宣传人员,主要在下午一些休闲场所进行招生宣传工作。

2.对登记了但未报名的家长要加强联系,关心其孩子动态,争取最后的学员数量;关心问候已报名学员,及时通知各项事宜,争取没有退费人员。

3.整理学员资料,根据数量及所学课程准备需要的材料等。

4.完善教学点的布置及教师教学任务的分配,根据招生情况及时做出相应调整。

5.若无意外情况,7月9日开始正式授课。

培训计划活动主题篇14

本学期,我有幸参加了天津市幼儿园骨干教师第五期培训班。在开学典礼上,蔡主任为我们解读了此次培训的指导思想、培养目标、培训理念、培训方式等内容,让我对此次培训有了进一步的认识,更激起了我学习的冲动,坚定了我积极参加培训、努力认真学习的决心,并希望通过此次培训及自身的努力学习,在理论水平和专业能力都能得到一定程度的提高。现制定此次培训学习计划如下:

一、自我分析:

优势:在思想上,主动要求进步、上进;作为一名幼儿教师,能够爱岗敬业,热爱幼儿,始终保持一颗不泯的童心,受到孩子们的喜爱。真诚对待家长,取得家长信任。工作五年来,多次被评为园级、系统级优秀青年教师。在业务上,自工作以来,坚持勤练基本功,坚持不断地学习、反思,积极参加各种培训活动。多次参加了园级、区级教学观摩评比活动并取得优异成绩。多次参加市区级幼儿园青年教师理论、技能等考核并取得优异成绩。作为一名师范大学毕业的幼儿教师,掌握一定的科研方法,多篇论文、教育案例、活动设计获得市区级一二三等奖。

不足:性格比较内向,不善于表达、表现。缺乏创新、创造能力,不管是教学活动还是环境创设等方面,思维比较局限、传统,缺乏青年教师大胆创新的精神,因此很难形成自己独特的教学风格。

二、个人发展目标

结合自身的优势,针对存在的不足,以此次培训活动为契机,我制定了一下学习发展目标:

1、坚定对幼儿教师这个职业的热爱,增强事业心和责任感,有良好的师德修养。

2、结合自身成长的需要,不断加强自身文化修养,加强业务理论的学习,提高把握学前教育规律和儿童身心发展规律的能力。在理论和教学技能上进一步完善自己。

3、参与小组研修,在小组专题研究中提高学习、反思及研究能力,并写出1——2篇高质量的研究论文或案例。

4、结合培训内容,积极开展实践活动,探索适宜的教育内容、教育方法,善于发现问题、敢于提出问题,通过同伴研究,找出解决问题的方法,提高自己的学习研究能力,创新能力,形成先进的教学思想和独特的教学风格。

三、实施措施

此次培训方式主要有专家讲座、参与式培训、小组研修、自主学习、展示与交流等几种方式,因此,结合这几种培训方式我制定了以下相应的学习、实践措施:

1、专家讲座,认真聆听,积极思考,多写体会,结合实践不断反思、改进提升工作能力。

2、参与式培训,针对案例、问题,与小组成员积极交流、讨论,开拓教育思路,提升教育技能与智慧。

3、小组研修,针对专题《提供适宜美工区材料,激发幼儿的主动表现与创造》,在本班分阶段对小班绘画材料、手工活动材料的投放进行积极实践、积累案例,与小组成员针对实践中的问题多交流,多研讨,不断提高反思、实践、研究能力。

4、自主学习,要科学安排学习时间进行多角度、多维度、多途径地学习。向他人学习,通过听、观、读,向他人吸取进步的营养,如幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等,吸取教育学科的新知识、新技能。向自己学习,学会“反思”、“沉思”,如自觉撰写经验文章、做好观察记录、写好案例分析等,积极参加论文、教科研及教案评比等活动,并争取有1—2篇论文在市、区评比中获奖。

四、预期成果:

1、针对《提供适宜美工区材料,激发幼儿的主动表现与创造》专题研究,撰写一篇论文或案例。

2、积累丰富的适宜的小班美工区绘画材料和手工活动材料。

3、完成10篇以上教育随笔或教学反思、读书笔记等。

以上是我制定的此次培训的学习计划,我将在以后的培训过程中严格实施计划内容,并在培训过程中虚心学习,认真思考,努力完成好此次培训活动,并得到一定程度的提高,成为一名合格的骨干教师。

培训计划活动主题篇15

一、指导思想

为进一步加强师资队伍建设,贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神,以师德建设为中心,紧紧围绕本园新学期工作计划开展一系列活动。立足本园实际,以教师的所需为本,积极开展各级各类的园本培训工作,引领教师在教中研,在研中思,在思中得,实现教师整体素质和教科研质量的同步提高。特制定以下本学期园本培训计划。

二、培训对象

全园专任教师。

三、培训形式

采取以集中参与讨论、教师的自我反思为主的多种培训形式。包括自我学习、专题培训、主题研讨、案例教学、教学观摩及研讨、经验交流等。

四、组织机构

1、成立园本培训领导小组

组长:刘建业。

副组长:吴淑艳。

2、主要职责:了解幼儿教师教育教学水平实际现状;明确学校教师队伍建设发展目标;制订园本培训整体方案;落实园本培训具体活动;评估教师参加园本培训的实际效果。

(1)组长是园本培训第一负责人,宏观调控和指导方案的落实情况,定期组织领导小组成员汇报情况,研究改进措施。

(2)学时负责人是园本培训的具体负责人,负责方案的制定和修改工作并组织和协调培训方案的落实;组织考核工作,并做好培训记录,登记学分,整理存收档案资料,每学年做一次工作总结。

五、培训主要内容

1、五大领域教育教学活动的深化研究,各位教师继续深入学习《指南》,将五大领域32个教育目标,87条教育建议全部内化于心,在日常的一日各个环节中深入贯彻执行。

2、幼儿园区域活动研究。各个班级要继续巩固以往区域活动的尝试探究及组织开展的成果。保持已有的区角规模数量,在材料投放的次第、数量,活动内容的扩展、深化,区角规则的遵守,幼儿活动的组织等方面要精益求精深入思考和研讨,让区域活动材料和这种小组游戏活动形式更好地辅助配合五大领域、课题研究和主题教育教学活动的开展。

3、自主游戏的研究“自主性游戏”,就是指孩子根据自己的兴趣和需要选择游戏和活动出自。玩什么、怎么玩、跟谁玩,全部让孩子们自己说了算。在这种宽松、自由、自主的的氛围中,幼儿的主体性能够得到更充分的发挥。幼儿自主式户外游戏活动尤为突出地表现出自主体验的特征,自主式游戏让幼儿从体验的意义上成为真正完整的、自由的人。因此,基于以上分析,我提倡以自主式游戏的方式进行户外活动,以此激发幼儿兴趣,促进幼儿快乐健康的成长。以自主游戏的方式激发幼儿的主动性和积极性,推动幼儿园课程实施游戏化的进程,充分发挥户外活动的整体功能,促进幼儿身心和谐发展。

4、日常说课备课研究。。以集体备课为载体,集众人智慧采众家之长,实现资源共享,共同提高教学质量。要求做到个人初备、集体研备、个人精备、说课展示

5、幼儿园主题活动开展探究。各班级、教研小组要依据主题活动的内容和要求结合本年龄班幼儿的年龄特点、学习方式和接受水平,搜集、选择适合的教育教学活动内容融入五大领域的教育教学活动及幼儿园的区域活动及其它分散活动中,使游戏性活动、操作性、实践性、情境性活动覆盖幼儿一日活动时间,实现“做中学玩中学”寓教于乐的目的。

6、建立“教师专业成长档案”。

附:具体工作安排

九月份:

1、园本培训计划制定。

2、集体备课、听随堂课开始。

3、教研活动―研讨户外活动场地划分及投放材料。

4、主题环境创设评比。

十月份:

1、各教研组集体备课活动。

2、听随堂课。

3、园本教研活动:区域游戏材料投放评比。

4、教师五项技能评比

十月份:

1、听随堂课。

2、各教研组集体备课活动

3、教师优质课评比。

4、园内自然角创设评比活动。

5、家长开放日活动

十一月份:

1、各教研组集体备课活动。

2、听随堂课。

3、第二次主题环境创设评比。

4、园本教研活动:教师读书心得交流会

十二月份:

1、集体备课活动。

2、教师素养提升手册、班级管理记载册检查工作。

3、各类学期总结。

培训计划活动主题篇16

一、概要

本计划主要内容为公司人力资源部20__年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的.管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、培训工作的原则、方针和要求

为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针

以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有__特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。

3、培训的六个要求

(1)锁定战略提升与未来发展需求。

(2)锁定企业文化建设。

(3)锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展。

(4)锁定学习型组织建设。

(5)锁定企业内部资源共享。

(6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。

四、培训工作目标

(1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作。

(2)传递和发展__资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感。

(3)使所有在岗员工20__年都能享有高质量、高价值的培训。

(4)重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成。

(5)进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性。

(6)打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档。

(7)建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。

(8)推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升。

(9)加强企业文化氛围对企业的渗透。

五、培训计划总体控制

根据20__年培训需求分析,现对20__年总培训计划总体安排如下:

(1)每周计划企业内训1至2场,每季度末总结调整,一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外);

(2)每季度1场大型全员销售培训,形式由内外训相结合;

(3)为中层管理人员提供企业外训每月1人/次(根据实际情况);

(4)季度及月度计划:由人力资源部培训专员在每季度末或月度末根据实际情况,对年度计划分解及修改,并提供季度或月度计划给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。

六、具体课程计划

1、新员工入职培训

人力资源部组织安排新员工进行企业文化及公司管理制度培训,并统一安排观看《__资讯新员工培训教程》视频。课程内容包括:企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品知识、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户寻找及判断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。

2、在职培训课程大纲

3、计划外培训

计划外培训是指不在20__年度培训计划内的培训项目。具体培训内容根据公司阶段性实际需要及员工申请进行安排。计划外培训应遵循以下原则:

(1)培训项目内容应符合公司业务或员工能力的提升需要。

(2)提前两周提出申请。

(3)培训费用在预算之内。

(4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次。

七、重点培训项目

根据公司发展需要,20__年重点培训对象确定为中层以上管理人员,因此20__年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员提供合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。

主要项目包括:(外训按照外训管理制度实施,内训从课程中筛选,并重点分层次打造系列培训)

同时,根据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明,普通员工在某些项目的培训需求上非常的强烈,需要培训专员系统的安排培训:

主要项目包括:(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程)

八、培训文化宣导

在充分总结公司20__年现有培训情况基础上,20__年,我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略发展目标以及对员工职业素质要求,建立以知识管理为基础,以企业及员工发展为导向的学习体系,努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围,形成开放、共享、创新的企业培训文化,逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中,努力将__建设成学习制度健全、学习氛围浓厚、各企业竞争力不断增强,具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。

培训计划活动主题篇17

一、指导思想

认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,做到爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神。

二、教师个人业务

新学期里,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。

遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。

热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的'思想。全心全意地搞好教学工作计划,做一名合格的人民教师。

作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。

本学年我将注重开拓视野,学习各种教育教学理论,浏览教学网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。

不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

三、教研工作计划

我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。

对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。

在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。新学期教师个人工作计划范文

(一)加强理论学习,更新教师的观念。

1、本学期将以自学、交流、听讲座、写体会、网上讨论等形式认真系统地学习《课程标准》,逐步树立符合新课程标准的教学理念,并用新的教学理念指导教学工作。

2、积极、主动地参加省、市、区、校各级的课改培训和学习,夯实自己的理论基础,切实转变观念。培训和学习中,要积极参与,深入反思自己的教学行为,以先进的课改精神矫正自己的教学行为,

3、学习《语文课程标准》,对本册教材进行分析。加深对教材的理解,并以新课改理念为指导思想,结合实际认真备课。

(二)加强课堂教学研究,提高教学质量。

1、要加强内部交流与学习。积极参与集体备课活动,积极参与听课、说课、评课,与其他教师共同探讨教学过程中产生的问题,寻找解决方法,发扬团结协作、互帮互助、共同进步的团队精神,从而真正提高自身的教学水平。

2、在课堂教学中,切实转变自己的行为,正确把握化学教学的特点,积极倡导自主、合作、探究的学习方式,倡导开放的活动课程,全面提高学生的生物素养。

3、积极参加校本教研,按时参加学校和中心组组织的教研学习、听课、评课、交流、讨论、座谈等活动,集思广益,博采众长。

4、认真及时反思自己的教学行为,每周作好总结和课后反思。结合课堂实践撰写自己的心得体会、论文。

5、作好相关资料的收集和整理。

6、对各项工作进行认真的总结和评价。

培训计划活动主题篇18

一、指导思想

认真贯彻落实教育部《中小学教师继续教育规定》、《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神,按照县教育局的统一要求,积极探索以学校为主要培训基地、校长为培训第一责任人的校本培训模式,充分发挥本校的培训功能和优势,实现培训内容、培训模式的校本化,促进教师专业成长和生命活力,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。

二、培训目标

1、建立主动参与、开放高效、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系,使我校的校本培训逐步科学化、规范化、系列化。

2、更新教育观念,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍,培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。

三、培训对象

所有在职教师(50周岁以下,截止日期:20__年9月)均需参加培训和考核,提倡、鼓励50岁以上的教师参加。

四、培训学时

学年总培训学时不少于80学时。

五、培训内容

1、师德培训

以邓小平“三个面向”教育思想为指导,以“三爱”教育为主线,对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系,强化教师自身修养,塑造良好的教师形象。以优秀校长和优秀教师事迹为主,同时结合优秀教师的事迹作为活教材,进行学习和反思,提高教师爱岗敬来、乐于奉献的精神品质。

2、现代教育理论培训

认真学习教育理论,结合新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。重点以教研组为单位,以课程改革为核心内容,以《特殊教育课程改革纲要》、《学科课程标准》的学习和对新课程改革教学中问题的研究为主要内容,搜集、整理相关课改信息,组织学习、研讨交流,使理论与教学实际相结合,促进教师将先进的理念内化为教学行为,促进教师在教学实践中研究掌握实施新课程的有效教学方法和手段。

3、教育教学技能培训

在全体教师中开展现代教学技能的培训,包括个案研究的能力、教学设计的能力、科学运用教学评价的能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力等培训。特别是任教三年内的新教师,要加大培训的力度。

4、校本培训

⑴教材知识培训:教材知识过关训练内容为目前学校正在使用的学科教材,其中小学低段为一年级、高段为四年级、初中学段为七年级各学科教材。

①做课后题

a、每位代课教师应在进行上课前将所有的课后题练习一遍。

b、完成基础年级课后练习题(低段一年级、高段四年级)。

②画教材知识结构图

a、教师们在进行新课前应将教材熟读于心,画教材结构图,了解教材的重难点,能够在课堂上做到有的放矢。

b、画出基础年级课后练习题(低段一年级、高段四年级)。

③错题积累

各任课教师把所带年级学生容易出错的题目进行记录,能够在新一轮的教学中做到提前讲解,避免学生再次出错。

⑵教法培训

学校将以课堂教学为基础,围绕“教学能手展示。

培训计划活动主题篇19

一、指导思想

以_为指导,全面贯彻落实党的某某大精神,全面落实_,全面树立“工业是城市经济脊梁”“工业强市”战略思想,紧紧围绕“百项工业项目大会战”工程和“百家亿元工业企业”工程,狠抓多机遇叠加、多区域合作等重大历史机遇,紧扣北部湾经济区建设,深入实施科教兴市、人才强市战略,以提高工业战线各级干部的思想政治素质、业务工作能力和开拓创新能力为重点,着力加强理论培训和实践锻炼,努力培养和造就一支素质高、能力强的工业化人才队伍,为做大做强我市工业、实现“工业千亿元目标”,为工业在全区率先实现跨越式发展提供强有力的人才保证和智力支撑。

二、培训目标

以提高干部队伍的综合素质为目标,以需求为导向,以能力建设为核心,按照“统一规划、分级管理、分类培训”的原则,统筹兼顾、点面结合、重点突出、分工协作、齐抓共管,构建“分级负责,脱产培训、短期学习、日常教育相结合”的教育培训体系,努力形成多层次、多渠道、全方位、大规模的干部教育培训工作新格局。

精选培训内容,创新培训方法,提升培训层次,不断夯实各级干部理论基础、坚定理想信念、提高驾驭经济工作能力,形成科学的人才培养机制和良好的育人、用人环境。在全委干部、全市工业经济管理干部和企业经营管理人员中进一步确立终身教育和全员培训的理念,培养和造就一支德才兼备,熟练掌握现代科学文化和管理知识,有开拓创新精神,符合市场经济发展要求,作风优良的能够担当新世纪改革开放重任的现代化工业化领导人才和高素质干部队伍。

三、培训计划

1、专题理论学习。

根据上级要求,围绕学习贯彻_、继续解放思想大讨论精神,树立_,权力观教育,社会主义民主政治等专题,发扬求真务实、开拓进取的精神,做到理论与实际、学习与运用、言论与行动的高度统一,充分调动全体党员干部的积极性和创造性,不断推进我市工业经济的发展。

2、党委(党组)学习中心组理论学习。

3、党风廉政教育。

组织广大党员干部深入学习贯彻某某某某在中央纪委二次全会上的重要讲话和中央纪委二次全会、自治区纪委四次全会、南宁市纪委第四次全体会议精神;组织学习《某某文选》,学习党中央关于反腐倡廉的重要指示;组织学习领导干部廉洁从政若干准则。认真解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,树立_和正确政绩观,反对和防止腐化堕落行为,在全委形成以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。

4、继续解放思想大讨论活动专题辅导培训。

为扎实开展我委继续解放思想大讨论活动,做好学习讨论工作,于3月份举办一期由相关领导讲授的继续解放思想大讨论活动专题学习辅导课,以帮助全委党员干部学习理论,提高认识,认清形势,理清思路。

5、继续解放思想大讨论学习调研。

结合继续解放思想大讨论活动,进行学习调研活动,计划组织委机关工作人员分专题调研组进行学习调研,撰写调研文章。

6、工业化理论专题培训。

为推进工业化建设,推动工业经济的发展,计划在全委开展工业化理论专题培训,将采取自学和集中培训辅导相结合的方式。一是购买《工业经济管理教程》,做到人手一册,组织干部职工系统全面的学习工业经济管理知识。二是计划于10月份邀请知名的工业化专家到委里授课,举办专题培训班。

培训计划活动主题篇20

为了使实习生和新入职的员工在半个月内能尽快适应工作并投入到工作角色当中,能够去为客人提供服务,(如:打扫房间.卫生间卫生以及一些工作当中的其他简单的服务),把客房的整体水平统一化,标准化,为此做出以下培训计划。

具体内容如下:

一:初步讲解,培训班前,班后工作;

班前工作:

1.检查楼道电梯厅卫生。

2.巡视、检查房间状况,为自己准备工作,有挂请即打扫房间牌的立即打扫。

3.根据当日情况,会有部分流动人员随时调动进行抢房工作。班后工作:

4.备车,清点绵织品数量,清理服务间。

5.与中班交接好当日未能及时处理的情况并上报。

6.及时上缴客人的遗留物品,不得存放服务间或私自处理。

二:敲门程序、清扫房间、卫生间的程序内容及标准,在培训期内加大

力度检查,督导,举例几点以前发生过的问题(着重培训工作当中以前时常出现的问题,和各项硬性规定.如:地漏、灯罩、各项开关、电话、床框、床上毛发等);

1.工作中不得在房间内聊天、逗笑、大声喧哗。

2.当班期间员工手机必须调到无声或震动状态,不得在客人房间内接听电话。

3.当班期间不得使用客房内的电话打私人电话或长途电话。

4.房间地毯的茶迹,脏迹要保证随时处理。

5.壁纸,踢脚板上的鞋印,脏迹随时发现随时处理。

6.铺床:3分钟房间檫尘:8分钟,清理卫生间:10分钟补充客用品:3分钟吸地:3分钟查房:1分钟

三:同时贯穿着培训房间物品摆放的要求及标准;

四:查房程序,内容及标准及所应注意的事项,在培训之后,由老服员每日进行带领查房,直到每人独立完成此项工作为止;

1.每一种酒水饮用完之后,必须如实填写酒水单并让客人签字,及时送到前台转账,并且进行补充。

2.如查房时,房间数量超过5间以上,楼层服务员集中人力查房,领班。主管协助查房。

3.查房时无酒水单,应先与前台核对确定是否被客人带到前台后再进行填写。

4.查房时房间内有人,要在门口等待客人离开房间后再进行查房。

5.查房时要要保证查一间报一间。

6.有客人的遗留物品要及时报告前台,确定好是否带走,不要的物品待上交后统一处理。

7.单据如实填写数量,时间,姓名,日期,单价,总价填写清楚。

五:对讲机的使用及其有关规定;

1.随时检查对讲机,发现电量不足,提前通知更换。

2.对讲机必须随身携带,不得随意存放。

3.对讲机必须保证在楼层,如吃饭,去卫生间,送棉织品,到前台送单据等要交接。

4.使用对讲机,讲话清楚准确并使用敬语。

5.班前班后按照规定进行交接。

六:楼层钥匙的正确使用和有关规定;

1.随身携带不得用于取电或存放工作车等部位。

2.给客人开门时确保查看,出示开门条或者打电话(前台)核对身份。

3.钥匙必须在工作期间内,确保在楼层,如吃饭、去卫生间、送棉织品、到前台送单据等,要如实交接,以便顺利工作。

4.不得与有金属性的物品混放在一起,以免消磁,不能保证房卡的正常使用。

5.开门时,门锁电量不足会有其他显示,要及时上报更换电池。

七:认真讲解不得使用棉织品擦尘,及棉织品的正确使用;

1.杜绝用棉织品擦尘,见一罚一。

2.杜绝用洁厕剂情节台面、浴盆、面盆、墙面等,见一罚一。

3.使用所规定的口杯布擦口杯。

4.更换棉织品时数量要如实清点。

5.使用洁厕剂时倒入恭桶后,要待其发挥功效后再进行刷洗、冲洗。

6.如发现不是本宾馆的棉织品及时上报更换。

八:收取客衣应注意的事项;

1.核对客衣数量是否准确。

2.收取客衣时检查客衣是否有损坏情况,如有要当时特殊注明。

3.仔细检查客衣衣兜内是否有客人的遗留物品。

4.当时核对后送还客衣的时间。

5.如有加急的客衣或要求特殊处理的`客衣,要及时报告上级。

九:做住人房时的有关规定及要求,主要的注意事项;

1.客人的物品禁止乱翻、乱拿、乱动。

2.只需检查电视屏幕是否清晰,客人自己锁定的屏道不得更改。

3.客房内茶杯、饮料杯如果有客人放进的食品、饮料等不要私自处理。

4.如上午12点之前房间开DND,或者连续几天不让打扫卫生的房间,及时报告领班主管。

5.房间内发现危险物品或反动书刊、杂志、可疑人物,及时上报。

6.发现客人的贵重物品及时上报并做好登记(如:金银首饰、手机、较多现金)。

7.房间内有客人在时应如何打扫:根据情况和客人的要求简单打扫,整理。

8.散客房间卫生,在上午10点以后进行打扫。

十:讲解各班次的工作流程;

具体时间:每周四下午四点半。

具体规定:

1.每位培训员工应带好自己的培训记录本,由主管统一讲解。

2.培训后由每位员工填好自己的培训档案。

3.培训时要把手机调到震动或无声状态。

4.定期内由主管进行实操考核。

5.当班期间如发现服务员做房,未按相应的程序做,应由领班在此培训期间,进行讲解。

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